Se estima que el crecimiento mundial de las Comunicaciones Unificadas y Colaboración (UC&C) continúe siendo impulsado por clientes de todos los segmentos de tamaño empresarial (pequeños, medianos y grandes) con interés especialmente en las tecnologías de videoconferencia, colaboración y UCaaS (Comunicaciones unificadas como servicio). Las soluciones UC&C sustentan muchos de los escenarios de trabajo híbridos/flexibles de hoy en día y las iniciativas de transformación digital.
De los resultados presentados por IDC, destaquemos los siguientes datos:
- Los ingresos por voz alojada/nube pública de CU (UCaaS) crecieron un 17% interanual y un 4,3% secuencial hasta alcanzar casi 5.200 millones de dólares en el segundo trimestre de 2022.
- La Colaboración UC (incluyendo el software de videoconferencia y los servicios en la nube) aumentó un 10,2% anual y un 1,3% secuencial hasta alcanzar los 7.200 millones de dólares de ingresos en el trimestre.
- Los ingresos por teléfonos IP aumentaron un 7,9% anual y un 13,9% trimestral, hasta los 525 millones de dólares en el segundo trimestre de 2012.
- Las ventas de teléfonos IP aumentaron un 2,8% interanual y un 11,6% en comparación con el 1T22, hasta alcanzar los 4,5 millones de unidades enviadas en el trimestre.
- Los ingresos de los puntos finales de las salas de videoconferencia para empresas (es decir, los puntos finales de las grandes salas de vídeo) aumentaron un 15,6% anual y un 27,4% secuencial hasta superar los 525,6 millones de dólares en el trimestre.
- Los ingresos de los puntos finales de las salas de videoconferencia aumentaron un 24,7% anual y un 22,4% trimestral hasta alcanzar los 263 millones de dólares en el segundo trimestre de 2012.
En palabras de Rich Costello, analista senior de investigación, Comunicaciones Unificadas y Colaboración en IDC: “Estamos viendo más decisiones de compra estratégicas por parte de las organizaciones frente a menos decisiones reactivas a corto plazo en el pasado reciente. Aunque el mercado en general sigue siendo una historia de crecimiento, los proveedores están empezando a ver que algunos ciclos de ventas vuelven al ritmo anterior a la crisis”.
