Maroc
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El Desafío del Talento en Marruecos: ¿Están las Empresas Preparadas para la Demanda de Agentes Multilingües?
Marruecos se ha consolidado como el epicentro del servicio al cliente para Europa y África, atrayendo una inversión extranjera sin…
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De Tánger a Dakar: La Expansión Estratégica de los Call Centers Marroquíes hacia el África Subsahariana
La Nueva Ruta Dorada de la Externalización Africana Durante años, Marruecos ha sido el indiscutible hub francófono para los servicios…
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Marruecos se Consolida: Cómo se Convirtió en el Hub de Nearshoring Definitivo para los Call Centers de Europa
Mientras las empresas europeas buscan optimizar costes sin sacrificar calidad, un país del norte de África ha emergido silenciosamente como…
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Plan B: Marruecos se posiciona como el centro de recuperación de desastres (Disaster Recovery) ideal para operaciones críticas en España y Francia.
En un mundo digitalmente interconectado pero vulnerable a interrupciones, la continuidad del negocio es más crucial que nunca. Para las…
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Sostenibilidad y Compromiso Social: El nuevo estandarte de Webhelp en Marruecos para atraer inversión
Más Allá del Negocio: La Revolución ESG en el Corazón de África En un panorama global donde los inversores ya…
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De Casablanca a Tánger: Un recorrido por los centros de excelencia en atención al cliente de Marruecos
Silenciosamente, Marruecos se ha convertido en una potencia mundial en la industria del contact center. Su combinación única de talento…
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Subsidios a Examen: ¿Sigue siendo rentable para el gobierno marroquí la fuerte inversión en subsidios para atraer a los gigantes del BPO?
Marruecos se ha consolidado como el líder indiscutible del offshoring francófono y un actor clave en el mercado global de…
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El Factor GDPR: ¿Están los Data Centers en Marruecos Realmente Preparados para Cumplir con las Exigencias de sus Clientes Europeos?
Marruecos se posiciona rápidamente como un hub digital estratégico, atrayendo inversiones masivas en infraestructura de data centers gracias a su…
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El Salto al Mercado Italiano y Alemán: La ambiciosa estrategia multilingüe de los hubs de Intelcia en Marruecos
En un movimiento estratégico que redefine el mapa del nearshoring, el gigante del outsourcing Intelcia está apalancando sus consolidados hubs…
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Inversión Extranjera en Marruecos: ¿Por Qué los Gigantes del BPO Siguen Apostando por el Reino Alauí?
Mientras el mundo busca optimizar operaciones y costos, un destino en el norte de África no solo resiste, sino que…
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