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Secretos del ‘CX Innovators Gala’: Las Estrategias que los Ganadores del Premio Jamás Revelaron en el Escenario.
Lo que las Luces del Escenario No Iluminaron La noche del “CX Innovators Gala” fue un desfile de éxitos, discursos…
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Pabellón de Innovación: Las demos de IA de Genesys y Avaya que no te puedes perder este año
La carrera por la supremacía en la experiencia del cliente (CX) se acelera y este año, el Pabellón de Innovación…
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Congreso Mundial de Call Centers: Lo que nos dejó el evento del año y cómo aplicarlo a tu negocio.
El telón ha caído sobre el Congreso Mundial de Call Centers y la conclusión es unánime: estamos ante la reinvención…
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Customer Contact Week 2025: Las 5 Innovaciones que Marcarán la Próxima Década en CX
Las Vegas, NV – 26 de julio de 2025. El bullicio en el Caesars Forum de Las Vegas no es…
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Webinar: Optimización de la Fuerza Laboral con IA: Casos de Estudio y Mejores Prácticas para Liderar
La inteligencia artificial está redefiniendo el panorama laboral a una velocidad sin precedentes. Empresas de vanguardia ya están cosechando los…
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Insights del Gartner Customer Experience Summit: Tendencias Que No Puedes Ignorar
Descubriendo el Futuro de la Experiencia del Cliente El panorama de la experiencia del cliente (CX) evoluciona a un ritmo…
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eRetail Congress 2025: Estrategias de transformación para entornos omnicanales y experiencias memorables
29 de mayo de 2025. – El Retail inicia una nueva etapa marcada por un alto potencial de crecimiento y…
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Customer Connect Expo Revela las Claves que Definirán el Futuro del Sector: Análisis Completo
El Epicentro de la Innovación en la Conexión con el Cliente En un entorno empresarial cada vez más competitivo y…
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Semana de la Inteligencia Artificial en Europa: Transformando el Futuro de los Call Centers
La Semana de la Inteligencia Artificial en Europa ha puesto de manifiesto el rápido avance de esta tecnología y su…
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Feria Tecnológica de Call Centers en Europa: Innovaciones que Cambiarán el Sector
El Futuro de los Call Centers se Define en Europa La Feria Tecnológica de Call Centers en Europa se ha…
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