El robo de datos personales, los virus, la invasión a la privacidad, el fraude y las noticias falsas son algunas de las preocupaciones más mencionadas por los usuarios mexicanos al navegar en Internet. Esto, de acuerdo al Estudio sobre los Hábitos de Usuarios de Internet en México 2023 elaborado por la Asociación de Internet MX. Veamos algunos de los datos expuestos:
- El mayor temor es el robo de datos personales ya que 4 de cada 5 (81.5%) lo identifican como principal riesgo de navegación el robo de datos personales lo que representa un incremento de 13% con respecto al 2022).
- Otra preocupación que destaca tiene que ver con la posibilidad de recibir virus en sus dispositivos (58.4%).
- La invasión a la privacidad (57.6%).
- El temor a ser víctimas de fraude ha crecido mucho entre los internautas mexicanos, con un 52.8% que revelan estar preocupados por este tema, lo que muestra un incremento de 38% con respecto a 2022.
Por otro lado, el 42.7% de los encuestados presenta un tiempo de conexión a internet que va desde 7 a más de 9 horas. Sólo el 12.2% de la muestra afirma tener un tiempo de conexión de entre 1 y 3 horas.
El uso de internet para realizar operaciones bancarias muestra un incremento considerable +44% con respecto a 2022, en 2023 ya es una actividad realizada por el 61.8% de los internautas mexicanos.
En cuanto a los aspectos generacionales tenemos:
- El estudio detalla las diferencias que hay en el uso de internet respecto a las actividades predominantes, se observa que:
- La Generación Z y los Millennials presentan un mayor uso de redes sociales, consumen más música y películas, acceden con mayor frecuencia a contenidos de interés y hacen mayor uso de los servicios de mensajería.
- Cerca de la mitad de los Millennials (49.70%) toma cursos en línea, mientras que sólo el 27.9% de la Generación Z lo hace.
- Jugar en línea ocupa al 41.10% de la Generación Z, y en menor medida a los Millennials (30.10%).
- Las operaciones de compra y venta de criptomonedas se presentan en un mayor porcentaje en la Generación Millennial (7.70%).
- El 11.20% de la generación Millennial recurre a consultas médicas en línea.
Entre las aplicaciones más utilizadas para realizar videollamadas están:
- WhatsApp: 89%
- Zoom: 81%
- GoogleMeet: 70.6%
- Teams: 47.3%
- Skype: 25.5%
- Facebook: 23.9%
En cuanto a las redes sociales son una de las actividades preponderantes para las que acceden a internet los mexicanos, siendo WhatsApp, Facebook e Instagram las más utilizadas por los mexicanos en general:
- WhatsApp: 95.6%
- Facebook: 84.9%
- Instagram: 76.2%
- YouTube: 59.3%
- Twitter 55.8%
- LinkedIn: 49.6%
- TikTok: 44.2%
- Telegram: 41.9%
- Pinterest: 33.5%
El uso de las redes sociales parece estar orientado principalmente a tres tipos de actividad: acceso a la información, contacto social y económica. ¿Cuáles son las actividades predominantes mientras los mexicanos las usan?
- Mantenerse informados: 77%
- Mantenerse conectados con amigos y familia: 76.8%
- Consumir contenido de entretenimiento: 62.6%
- Mantener contacto con colegas del trabajo: 44.7%
- Buscar recomendaciones o reseñas de productos: 35.6%
- Comprar artículos: 33.5%
- Ofrecer servicios profesionales: 22.5%
- Buscar empleo 16%
- Buscar servicios de salud: 12%
- Buscar pareja: 6.9%
Se observan diferencias generacionales en el uso de redes sociales, por ejemplo:
- Los Millennials parecen estar más familiarizados con el uso de LinkedIn (58.80%), mientras que en la Generación Z sólo el 15.20% la utiliza.
- Para la Generación Z, Instagram es la segunda aplicación de mayor uso (86.1%), por encima de Facebook (83%).
- La Generación Z muestra mayor preferencia por TikTok (57.6%) que por Twitter (41.2%), mientras que los Millennials prefieren Twitter (58.8%) por encima de TikTok (47.3%).
- Para los Baby Boomers la red dominante es WhatsApp (98%), seguida por Facebook (74%). Solo 18% de este demográfico usa TikTok.
