Enterprise Resource Planning (o ERP para abreviar) es una herramienta de software esencial para monitorear todo tipo de negocios. Originalmente desarrollada para ayudar a las empresas de fabricación y distribución a realizar un seguimiento de los procesos críticos, la tecnología ERP se ha vuelto indispensable para las empresas de todos los sectores.
No importa qué tan avanzado sea un producto de software ERP, el retorno de la inversión que puede esperar depende de qué tan bien se implemente, qué tan cuidadosamente su equipo aplique sus funciones a las necesidades de su negocio y cuántos de sus procesos principales se integren con él. .
Aquí hay 6 factores comunes que bloquean la efectividad del ERP:
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Resistencia interna
Las personas difieren en su capacidad para tolerar el cambio, especialmente si significa adaptarse a una rutina de trabajo desconocida. Los departamentos de TI suelen dedicar mucho tiempo a preparar el producto para la organización, pero muy poco a preparar la organización para el producto. Ayudar a las personas a conectar los beneficios de ERP con el éxito de su trabajo individual puede contribuir en gran medida a impulsar la adopción y su inversión compartida para hacer que ERP funcione. Esto incluye la implementación de procesos actualizados que se alineen con las funciones de ERP y capacitación continua.
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Falta de configuración
Las necesidades de ERP varían mucho entre empresas, incluso en la misma industria. Las empresas de arquitectura e ingeniería o de automatización industrial pueden centrarse en el control de documentos, las métricas de utilización o el costeo del trabajo, por ejemplo, donde las empresas de fabricación y distribución pueden necesitar capacidades más sólidas de productividad, adquisición o inventario. La implementación exitosa de ERP exige un mapeo cuidadoso de los procesos iniciales para garantizar el mejor ajuste entre las características configurables y la forma en que realmente realiza un seguimiento de sus procesos principales.
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Costos ocultos
A veces, las plataformas ERP tienen un rendimiento inferior cuando las necesidades iniciales de migración de datos no se tienen en cuenta en el presupuesto. La migración de datos controlada y probada es parte integral de una implementación exitosa. Una configuración adecuada adicional requiere un compromiso de recursos que no siempre está en el costo de la licencia de ERP. En otros casos, tratar de “conectar” un ajuste de proceso utilizando un código de bricolaje en lugar de tomar la configuración de software correcta o los pasos de desarrollo de API puede aumentar su costo de propiedad más adelante con costosas reelaboraciones o degradación del rendimiento. La identificación adecuada de los requisitos que se asignan a la funcionalidad y el trabajo con un equipo de implementación bien informado reducirá este riesgo.
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Evitar o retrasar las actualizaciones
Los modelos de software como servicio (SAAS), los contratos de servicios administrados y una variedad de configuraciones de licencias locales vienen con diferentes acuerdos de actualización del sistema. Se necesita vigilancia para asegurarse de que su organización se mantenga al día con las actualizaciones de seguridad críticas y los lanzamientos de nuevas funciones. También es crucial mantener informada a su comunidad de empleados sobre estas actualizaciones y el impacto que tienen en la actividad humana.
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Falta de pruebas
El error humano puede infiltrarse incluso en las plataformas ERP más avanzadas durante la implementación, incluida la migración de datos, durante las actualizaciones y, con mayor frecuencia, después de la hipercuidado cuando el nivel elevado de soporte termina en la actividad diaria del personal. Las organizaciones que obtienen el mejor rendimiento de su inversión en ERP lo respaldan con políticas rigurosas de gestión de datos y marcos de control y riesgo. Cuentan con controles y procedimientos para validar la salida de ERP y garantizar estados financieros y números de rendimiento operativo completos y precisos.
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Sistemas heredados manuales
Finalmente, los procesos que se basan en cálculos externos, hojas de cálculo u otros tipos de análisis fuera de línea pueden poner en riesgo la confiabilidad de su plataforma ERP si no se asignan adecuadamente para la implementación de ERP. Por lo tanto, el mapeo completo de procesos y los pasos de migración de datos completamente examinados son cruciales para una implementación exitosa de ERP. Si existen sistemas heredados manuales en su negocio que funcionan con su ERP, es importante controlar y probar estos sistemas y controles. Cada vez que los datos o documentos salen de su sistema para una intervención manual, puede exponer a su empresa a posibles errores, corrupción de datos o infracciones de seguridad costosas.
Fuente: primeglobal.net
