La empresa peruana de contact center HDC BPO Services inauguró su primer site en España, en la localidad sevillana de Umbrete.
Esto refleja el crecimiento del mercado español de contact centers sigue creciendo, la empresa peruana cuenta con amplia experiencia en el sector, pondrá a disposición todas sus soluciones basadas en las nuevas tendencias de CX y tecnología.
En la ceremonia de puesta en funcionamiento estuvieron presentes autoridades del Ayuntamiento de Umbrete, representación diplomática del Perú en Sevilla y representantes de HCD BPO Services, tanto en Perú como en España.
HDC BPO Services tiene 37 años de experiencia en el mercado de Recobro y 18 años en el Contact Center y Servicios BPO, brindará servicios omnicanales orientados a la Experiencia del Cliente en las áreas de: ventas, recobros, atención al cliente, back office.
En palabras de José Manuel Núñez, director y fundador de HDC BPO Services: “Tenemos mucho que aportar, no solo en estrategias, sino también en innovación tecnológica, generación de empleo presencial y también a través del teletrabajo. Apuntamos a seguir llevando nuestras actividades desde nuestra plataforma en Sevilla y también desde Perú a través del Offshore a toda España”.
