Los Millennials, aquellos que nacieron entre 1980 y 1996 según el Centro de Investigación Pew, están cambiando el panorama empresarial. Son la generación más grande en la fuerza laboral con aproximadamente el 35% de los empleados en los EE. UU. Compuesto por millennials.
Cuando se trata de su trabajo es más probable que vayan más allá de la descripción de su trabajo, ya que son muy ambiciosos y orientados a la carrera.
Los millennials son expertos en tecnología. Aprovechan la innovación tecnológica para finalizar tareas de forma rápida y eficiente. También suelen trabajar en equipo, celebrando pequeñas victorias en grupo. En comparación con otras generaciones, los millennials son muy receptivos a la retroalimentación. Aprecian enormemente ser elogiados por hacer un gran trabajo.
Uso de CRM entre Millennials
Según diversos estudios, los millennials son uno de los usuarios más importantes de soluciones de gestión de relaciones con los clientes (CRM). La tecnología les permite ser flexibles en el lugar de trabajo, colaborar con todos en el equipo utilizando tecnología en la nube y una base de datos centralizada.
Los sistemas CRM ofrecen una variedad de herramientas de administración que aumentan la eficiencia y la productividad del usuario. Los Millennials usan la tecnología, ya que elimina el trabajo manual y acelera las operaciones comerciales, ayudando a los usuarios a centrarse en lo que es importante y producir mejores resultados. Tampoco les gustan las tareas repetitivas y aburridas, lo que hace que la automatización sea esencial en su lugar de trabajo.
Usando Saphyte como un milenial
Estas son algunas de las características de Saphyte que son muy útiles para los Millennials:
1. Base de datos centralizada
Los millennials no quieren tener datos desordenados ya que eso solo los ralentizará. En una base de datos centralizada, toda la información será accesible con solo una búsqueda de distancia.
2. Flujos de trabajo inteligentes
Debido a que los millennials quieren terminar su trabajo rápidamente, los flujos de trabajo inteligentes encajan perfectamente en sus procesos de trabajo. La tecnología de flujo de trabajo inteligente de Saphyte les permite automatizar sus procesos comerciales y eliminar el trabajo manual y repetitivo.
Usando el sistema, los usuarios pueden conectar elementos en su flujo de trabajo comercial típico, crear condiciones que desencadenarán una actividad a otra y automatizarán todo el proceso. Esto permite a los usuarios, por ejemplo, recopilar información (correo electrónico, número de teléfono, etc.) de sus clientes potenciales simplemente dejando un formulario en su sitio web o redes sociales para que sus clientes potenciales llenen.
Con la función de flujos de trabajo inteligentes de Saphyte, ya no se necesitan entrevistas manuales para recopilar información importante del cliente. Y esta es solo una de las muchas cosas que Saphyte puede hacer.
3. Cuadros de mandos personalizables
Los millennials siempre quieren ver su progreso. Quieren tener una visión general de todas sus actividades para ver si necesitan asignar más esfuerzo a un proceso o tarea. Con los múltiples paneles personalizables de Saphyte, los usuarios pueden tener más control sobre los diferentes aspectos de su negocio.
Saphyte le permite crear una visión general de una página de datos y análisis importantes, con más espacios para la personalización, para que pueda seleccionar qué datos desea monitorear en tiempo real 24/7.
Cómo los Millennials están trabajando desde casa durante la pandemia
Dado que todos están obligados a trabajar desde casa debido a la pandemia, usar Saphyte sería de gran ayuda para racionalizar los procesos comerciales de las empresas. Dejar que los Millennials utilicen CRM puede llevar su cultura de trabajo desde el hogar al siguiente nivel y mejorar su entorno de trabajo.
Esto también es crucial, ya que todos están haciendo negocios en línea ahora, lo que significa que se espera un aumento de clientes potenciales. Con un CRM como Saphyte, los equipos de ventas y marketing podrán gestionar este aumento e incluso aprovechar esta oportunidad para aumentar sus resultados y obtener mejores resultados. Esto solo es posible gracias a Saphyte, ya que está diseñado para acomodar una gran cantidad de datos y capturarlos automáticamente en el sistema.
En general, se puede decir que los millennials son la generación que está cambiando la forma en que hacemos negocios.
Son los más instruidos en tecnología, y utilizan todas las innovaciones disponibles para que puedan alcanzar sus objetivos de la manera más rápida, eficiente y rentable.
