Entre las novedades que presenta Zoom en la actualidad, se encuentra la integración de los servicios de email y calendario o el chat en la solución colaborativa Zoom One.
Durante este año, Zoom ha incorporado más de 1.500 funciones y nuevas mejoras a su servicio de comunicaciones.
El programa integrará primero en fase beta, los servicios de correo y calendario de Zoom, y a principios del 2023 hará lo propio con el espacio de coworking virtual Zoom Spot.
Zoom Virtual Agent, es la solución de inteligencia artificial conversacional y chatbot que ofrece asistencia a los clientes que estará disponible en el 2023 y se integrará completamente con Zoom Contact Center.
Zoom One, reúne toda la oferta ya que es comunicación y colaboración.
Próximamente, Zoom IQ Virtual Coach permitirá simular una variedad de situaciones de venta para ofrecer a los vendedores un entorno de práctica en tiempo real.
