Mes: enero 2020
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Los ingresos del mercado SaaS ya superan los 100.000 millones de dólares
El mercado SaaS o software empresarial tiende a los 450.000 millones en 2019, de ese total la participación de SaaS representa el 23%, cifra muy superior al 2% que representaba en 2009. Los ingresos…
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La gestión de incidencias desde un contact center
Para que los contact center conozcan la marca hay varias formas, como las formaciones a los gestores telefónicos y el…
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Grupo Sabio adquiere Team Vision
La operación cuenta con el respaldo de Horizon Capital, es parte del plan de crecimiento del Grupo Sabio Grupo Sabio…
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Se esperan 2.600 millones de suscripciones 5G para finales de 2025
Para la compañía de telecomunicaciones Ericsson, se espera que la tecnología 5G cubra hasta el 65% de la población mundial…
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Así funcionan las llamadas de voz en Whatsapp
Las llamadas de voz en WhatsApp se han convertido en una de las opciones más utilizadas por los usuarios en…
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ITIL y terminologías de Escritorio o mesa de trabajo
El lenguaje de TI puede parecer una sopa de letras del alfabeto para los clientes que están tratando de aprender.…
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República Dominicana: Jornada de empleo incluye agentes de call centers
La jornada de empleo es convocada por el Ministerio del Trabajo de República Dominicana a través de su Servicio Nacional…
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NBS Consulting: CRM, Marketing y digitalización desde Marruecos
La misión de NBS Consulting es ser una palanca de crecimiento para las empresas en la región MENA (Middle East…
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Big Data se nutre de información de celulares y compras online
Las búsquedas que se realizan en línea y en redes sociales determinan lo que los usuarios “necesitan”, de ahí la…
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5 ajustes rápidos para mejorar la eficiencia de su escritorio
Nadie en su equipo de TI interactúa más con los usuarios que las personas que dirigen su escritorio. Haga que…
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