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Noticias
España: Contact Center para personas con discapacidad en entornos rurales
El proyecto RAÍCES de ILUNION fomenta el compromiso de los trabajadores e impulsa la generación de empleo, con esta iniciativa…
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Latam
Colombia: Entró en servicio el Contact Center de la Secretaría de Salud del Tolima
El Contact Center es una herramienta que prestará un importante servicio a los tolimenses. Se trata de una estrategia que…
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Noticias
México: Estudio que analiza el funcionamiento de los Contact Centers
La capacidad de entregar data visual mejora el desempeño y el logro de objetivos en esta medida. De acuerdo con…
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Contact Centers y la Experiencia del Cliente Digital
Los contact centers se convierten en aliados estratégicos para conectar con el nuevo cliente digital. Según un estudio de PwC,…
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Revista
Revista Parada Visual nº 40 agosto 2023
Descargar en PDF gratis Comprar en papel por 14,95€ Si está interesado en suscribirse por 160€/año o desea anunciarse en…
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Latam
Evento: Paraguay realiza el CXInnovation Day
En la ceremonia de apertura estuvieron presentes destacadas figuras del ámbito comercial y gubernamental. El Ministerio de Industria y Comercio…
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Noticias
Paraguay: Sector Contact center crecerá un 20% en empleo
La escuela viene a generar una respuesta a esta formación que se precisa que sea de manera continua y que…
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Latam
Colombia: Apertura del primer contact center en un Municipio del Atlántico
La iniciativa, liderada por la multinacional española Emergia, en colaboración con Davivienda y la Fundación Acesco, generará más de 270…
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Noticias
Inteligencia Artificial generativa, BPO, Contact Centers y el servicio al cliente
Es muy probable que gracias a la IA generativa en el futuro cercano, una persona se sienta muy satisfecha con…
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España: Vacantes para el sector contact center
De acuerdo con el departamento de recursos humanos estos empleos están destinados para empresas de sectores como el asegurador, energético,…
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