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En Pakistan: Call Center para asistencia de mujeres que enfrentan violencia
Teniendo en cuenta el creciente número de casos de violencia contra las mujeres denunciados en toda la provincia, la Autoridad…
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En Newark, Comcast abre Call Center especial para sus empleados
Newark, DE, EE. UU: el nuevo centro de llamadas de Comcast en el Christiana Corporate Center en el condado de…
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¿Huelga del Call Center de “El Corte Inglés” en este Black Friday?
Las condiciones de trabajo son el detonante para que un sindicato de la Financiera El Corte Inglés convoque una huelga…
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Call center estafaba pasándose por polícia canadiense
Las autoridades indias dicen que recibieron información sobre los estafadores que se hacían pasar por oficiales de la policía canadiense…
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Diferencia entre BPO vs KPO
¿Es empresario de contact center? conozca esto, realmente le interesa BPO vs KPO: en la actualidad, la subcontratación es utilizada…
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Lección de hoy: MPLS ¿Qué es y cómo funciona en tu Contact Center?
Saludos estimado lector. En nuestro acostumbrado esfuerzo por descubrir y comprender los elementos que constituyen las tecnologías de la información…
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Cierran una compañía de telemarketing que estafaba a los ancianos
Un telemarketer que vendía suplementos de salud a los ancianos con altos márgenes ha sido liquidado en el Tribunal Superior…
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Las 7 preguntas principales que hacen los profesionales de TI sobre WFM
Los profesionales de TI son fáciles de complacer. Cuando se trata de WFM (el término utilizado para referirse a las…
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Bots contra los fraudes telefónicos
Existen estafadores dedicados a los fraudes a través de encuestas no solicitadas, llamadas de soporte técnico falsos, call centers falsos…
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En Bangalore: El asistente de voz de Vernacular.ai VIVA ayuda a Barbeque Nation
Bangalore, India. Vernacular.ai celebra el éxito de su Vernacular Intelligent Virtual Agent (VIVA), que ha sido fundamental para simplificar la…
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