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Call center vs contact center: ¿Qué son y en qué se diferencian?
Cuando hablamos de atención al cliente, es común que se utilicen los términos call center y contact center como si…
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Contact center vs call center: ¿Qué opción es mejor para tu negocio?
Si tienes un negocio que requiere interactuar con tus clientes, seguramente te has planteado alguna vez la necesidad de contar…
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España: Se prevén unos ingresos superiores a los 3.800 millones de euros en el sector call center
Las previsiones de evolución del volumen de negocio para 2023-2024 apuntan a una ralentización en el ritmo de crecimiento debido…
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Latam
Guatemala: Becas de inglés para facilitar acceso a empleos en el sector contact center & BPO
De acuerdo con Agexport, a lo largo de 7 años se han generado más de 6.500 empleos directos y 16…
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Latam
Argentina: Incremento salarial de 50.52% a los trabajadores del sector call center
El sueldo promedio para una persona que trabaja en un call center en Argentina es de $ 243.120 por mes.…
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Latam
Honduras: Call center ha reducido en un 70% la aglomeración de pacientes
En el caso de las citas subsiguientes, solo se requiere enviar una fotografía del tiket de la última cita y…
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Latam
El Salvador: Tribunal Supremo Electoral habilitará call center para salvadoreños en el extranjero
El funcionario indicó que esta acción forma parte del compromiso que tiene el TSE de facilitar a la diáspora el…
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Latam
Chile: Gremio de call center se reestructura y transforma en Asociación de Empresas de BPO (BPOCH)
La asociación está compuesta, además, por Andrés Canistra, Vicepresidente; Juan Manuel Alonso, Tesorero; Iván Morero, Secretario; Luis Rodriguez, Director y…
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Latam
Paraguay: Proponen uso de la inteligencia para mejorar call center
El Dr. Carlos Morinigo, gerente de Salud del Instituto de Prevision Social (IPS) de Paraguay, anunció que, junto a un…
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Latam
Honduras: Vacantes en campañas del sector Call Center
Una de las campañas más recientes ofrece a los colaboradores un salario mínimo de $720 mensuales con la oportunidad de…
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