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Los premios Fortius celebran su 15ª edición premiando el talento del servicio al cliente
Tras un año de intenso trabajo, ayer tuvo lugar la 15ª edición de los Premios Fortius, organizados por la AEERC,…
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El Congreso Contact Center se consolida como un evento imprescindible del sector
Madrid, 24 de febrero de 2023.- Bajo el lema “El Contact Center en España, conectando con el futuro”, ayer se…
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XDAY LATAM 2023 reúne a los líderes de la industria en un evento inolvidable
Ciudad de México, 21 de febrero, 2023.- El pasado jueves 16 de febrero se llevó a cabo el XDAY LATAM…
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Engagement emocional, automatización, experiencias integradas y el factor humano, las claves de la X edición de CX Congress
Madrid, 6 de octubre de 2022.- 180 directivos acudieron al Congreso en Madrid y más de 700 profesionales se registraron…
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El uso eficiente de los datos a debate en CX Congress 2022, para entender mejor al cliente y ofrecer experiencias diferenciales
28 de septiembre de 2022. –. En el contexto actual las organizaciones deben trabajar para ofrecer al cliente un servicio…
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Interacciones conectadas, personalizadas y eficientes para mejorar la fidelización del cliente digital, a debate en CX Congress
14 de septiembre de 2022. – La aceleración de la digitalización y la evolución de las expectativas del consumidor hacia…
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Ilunion, KIA, LG, Mapfre, Vithas y otras marcas líderes compartirán en la X edición de CX Congress las claves para conectar con el consumidor omnicanal
7 de septiembre de 2022. – En un escenario cada vez más digital, tecnológico y global, los intereses de los…
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Vuelve Marketplace Summit, el mayor evento sobre ecommerce & marketplaces en España.
Marketplace Summit, el mayor evento exclusivo sobre ecommerce & marketplaces que se celebra en España, regresa por cuarto año consecutivo…
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Una bonanza de contenido en la cumbre de socios de UC
Este evento de 4 días comienza el 25 de abril. Una bonanza de contenido en la cumbre de socios de…
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El consumidor omnicanal tiene superpoderes: Cómo captar, retener y fidelizar al cliente digital, a debate en eRetail Congress
20 de abril de 2022. – La evolución en los hábitos de consumo y el perfil de cliente híbrido implica…
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