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19/09/2020
Las empresas y el uso de los datos
Las empresas y el uso de los datos SAP y Oxford Economics han anunciado un…
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18/09/2020
Descubra las seis tendencias que están transformando la industria de los centros de contacto
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18/09/2020
Los centros de llamadas de trabajo desde casa tienen la atención de los estafadores
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18/09/2020
¿Qué es y para qué sirve el RPA?
¿Qué es y para qué sirve el RPA? ¿Qué ofrecerías a tu empresa si tuvieras…
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18/09/2020
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17/09/2020
Los clientes nunca deberían tener que llamarle
Los clientes nunca deberían tener que llamarle ¿Hay algo peor que tener que llamar al…
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17/09/2020
Argentina: Konecta y McDonald’s en colaboración laboral
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17/09/2020
Huawei promete smartphones con su sistema operativo HarmonyOS en 2021
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17/09/2020
Colombia: Call centers con inversiones de hasta $2.000 millones al mes en las adecuaciones por la pandemia
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16/09/2020
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16/09/2020
Teletrabajo y Salud
El teletrabajo, una práctica nueva para muchos, está más indicado que nunca en estos días…
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16/09/2020
Emirates colabora con Huawei para una nueva experiencia de cliente
Para promover su aplicación entre los usuarios de teléfonos Huawei, la aerolínea Emirates acaba de…
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16/09/2020
Barcelona: 85 empleos en call center
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15/09/2020
¿Cuál es el mejor CRM de pequeñas empresas para gmail?
¿Cuál es el mejor CRM de pequeñas empresas para gmail? Muchos de mis clientes que…
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15/09/2020
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Santander: 1,5 millones de euros para la transformación digital de las empresas La alcaldesa de…
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15/09/2020
Huawei anunció nuevas tecnologías de desarrollo
Huawei anuncia nuevas tecnologías de desarrollo En la conferencia Huawei Developer 2020 (Together) celebrada recientemente…
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15/09/2020
Nuevo malware para Linux roba datos de llamadas VoIP
Nuevo malware para Linux roba datos de llamadas VoIP Investigadores de seguridad cibernética descubrieron un…
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14/09/2020
Reenfoque su estrategia de ventas en las llamadas telefónicas
Cuando la pandemia de coronavirus golpeó por primera vez, las empresas de telecomunicaciones se prepararon…
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14/09/2020
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14/09/2020
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14/09/2020
Adecco seleccionará 140 teleoperadores/as
Adecco busca 140 teleoperadores/as Adecco seleccionará a 100 teleoperadores/as de atención al cliente y gestión…
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13/09/2020
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13/09/2020
Ciberseguridad: Asegurar la nube
Asegurar la nube La marcha hacia la nube de datos y servicios ha hecho que…
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13/09/2020
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13/09/2020
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12/09/2020
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12/09/2020
México: Call center electoral
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12/09/2020
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12/09/2020
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11/09/2020
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11/09/2020
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11/09/2020
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11/09/2020
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10/09/2020
El CEO de Uniphore habla sobre los centros de llamadas y por qué el seguimiento de contactos está fallando en los EE. UU.
En medio de la pandemia de COVID-19, ahora se ha pedido a todos los centros…
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