Noticias
11/08/2020
Fiji en el primer lugar para el mercado de BPO
Fiyi en el primer lugar para el mercado de BPO Fiji está bien posicionado para…
Latam
11/08/2020
Colombia: Transformación digital clave para reactivar las ventas del sector automotor
Luego de una caída abrupta de las ventas a causa del confinamiento, las plataformas virtuales…
Noticias
11/08/2020
¿Qué viene después de la transformación digital?
¿Qué viene después de la transformación digital? El Covid-19 hoy es el driver que aceleró…
Latam
11/08/2020
Argentina: Call Center para atención personalizada de consumidores
Argentina: Call Center para atención personalizada de consumidores En el mes de julio, el Instituto…
Noticias
10/08/2020
La mayoría de los indios están dispuestos a gastar hasta 50.000 rupias en tecnologías conectadas en automóviles
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Noticias
10/08/2020
Comdata y sindicatos llegan a un acuerdo
Comdata y sindicatos llegan a un acuerdo Satisfacción entre la mayoría de los sindicatos de…
Noticias
10/08/2020
6 cosas que los agentes de Contact Center temen decirle a sus gerentes
6 cosas que los agentes de Contact Center temen decirle a sus gerentes. Un entorno…
Noticias
10/08/2020
Cloud Contact Center: Masvoz atiende el 300% de aumento en la demanda de sus servicios
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Noticias
09/08/2020
Manténgase estable en tiempos de crisis con la subcontratación de soporte del centro de llamadas
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Latam
09/08/2020
Venezuela: Call Center del Banco Bicentenario atiende más de 11 millones de personas durante primer semestre de 2020
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Maroc
09/08/2020
Experiencia multicanal: Eqdom lanza su servicio de crédito online
Experiencia multicanal: Eqdom lanza su servicio de crédito online En un contexto marcado por el…
Latam
09/08/2020
Perú: Call center Fortel asegura que cumple con medidas de bioseguridad para su personal
Perú: Call center Fortel asegura que cumple con medidas de bioseguridad para su personal Abogado…
Noticias
08/08/2020
Nunca dé a los clientes la oportunidad de quejarse con los servicios del centro de contacto
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Noticias
08/08/2020
Call Center del Servicio Aragonés de Salud
Call Center del Servicio Aragonés de Salud A través del 061 el Servicio Aragonés de…
Noticias
08/08/2020
Facebook agrega música a sus videos
Facebook agrega música a sus vídeos Facebook anunció recientemente la adición de vídeos musicales con…
Latam
08/08/2020
Chile: Servicio de Impuestos Internos (SII) anuncia números de teléfono para contactar con el call center
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Noticias
07/08/2020
Mejore la calidad del soporte con los centros de llamadas basados en Cisco
Mejore la calidad del soporte para cada contacto con los centros de llamadas basados en…
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07/08/2020
Google y sus nuevos Pixel con 5G
Google y sus nuevos Pixel con 5G Google, de Alphabet, presentó sus primeros teléfonos habilitados…
Maroc
07/08/2020
Las transacciones electrónicas en Marruecos alcanzaron MAD 148 mil millones en el primer semestre de 2020
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Noticias
07/08/2020
Ibermática incrementa 6% sus ingresos durante el primer semestre pese a la pandemia
Ibermática incrementa 6% sus ingresos durante el primer semestre pese a la pandemia La empresa…
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06/08/2020
¿Por qué la seguridad en los formularios en línea es clave para ofrecer excelentes experiencias al cliente?
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Latam
06/08/2020
Call Center de la Cruz Roja mexicana atenderá casos de Covid-19
México: Call Center de la Cruz Roja atenderá casos de Covid-19 El objetivo es reforzar…
Maroc
06/08/2020
Huawei gana terreno geopolítico en el norte de África
En medio de las crecientes tensiones entre Estados Unidos y China, Huawei está expandiendo su…
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06/08/2020
Call Center: Más de 4.000 llamadas durante el fin de semana por el brote de Gijón
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05/08/2020
Aprendizaje automático para especialistas en marketing: acertar con las estrategias y procesos
Aprendizaje automático para especialistas en marketing: acertar con las estrategias y procesos El aprendizaje automático…
Latam
05/08/2020
México: Bajan las llamadas al call center de Covid-19 en localidad de Sinaloa
México: Bajan las llamadas al call center de Covid-19 en localidad de Sinaloa Después de…
Maroc
05/08/2020
Investigación y desarrollo en Marruecos: realidades y perspectivas
Investigación y desarrollo (I+D) en Marruecos: realidades y perspectivas Ya sea para países, empresas o…
Latam
05/08/2020
ChileAtiende ha autorizado a más de 400 apoderados de manera remota en Antofagasta
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04/08/2020
El papel de los CMO en un mundo pospandémico: flexibilidad con autenticidad
El papel de la OCM en un mundo pospandémico: flexibilidad con autenticidad Antes de la…
Latam
04/08/2020
La telemedicina y los call centers
La tecnología permitió a las aseguradoras y a las empresas de medicina prepagada atender a…
Eventos
04/08/2020
CES, el mayor espectáculo de alta tecnología del mundo, será virtual en 2021
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04/08/2020
Argentina: 65% de los casos positivos de Covid-19 en Santa Fé se detectaron a través del call center
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03/08/2020
Cómo la marca de rendimiento está reinventando el ROI de marketing
Cómo la marca de rendimiento está reinventando el ROI de marketing Una parte cada vez…
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03/08/2020
Apex América llegó a Colombia
La firma de BPO de origen argentino hace presencia en otros países de la región…
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03/08/2020
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