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España: Oracle refuerza su presencia en Madrid
El objetivo es estar más cerca de clientes, socios y empleados con nuevos espacios, acordes al espíritu customer-centric e innovador…
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España: Valencia CF incrementa asistencia a sus partidos usando el análisis de datos
Con la ayuda de Prodware, partner de Microsoft, el club ha podido aprovechar las opciones de Dynamics 365 Customer Insights…
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España: Salarios en el sector Contact Center
En el sector Contact Center, el perfil de teleoperador aglutina el 65% de las ofertas totales del sector en España,…
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España: Empresas deberán costear gastos de teletrabajo
La sentencia nace de la denuncia de los trabajadores de una empresa de contact center que pidieron a la empresa…
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España: Smartcex organiza un workshop sobre Mánager EX en el Contact Center
Smartcex apuesta por mostrar a los mánagers de los Contact Center y de RRHH el impacto directo de la EX…
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España: Servicios en línea por encima de la media europea
El 76% de los servicios de la administración pública española están disponibles en línea para usuarios de otros países de…
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España y el futuro de los data centers
Madrid aspira a convertirse en un hub digital de referencia en Europa. Los centros de datos podrían quintuplicar la tasa de…
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España: Operadoras solicitan no avanzar con la licitación de la banda de 26 GHz para 5G
El Gobierno prevé destinos selectivos y que se concentren en zonas de alto tráfico, usos de emergencia o complemento de…
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España: Jornada laboral y la robotización
El sindicato, en un comunicado, defendió que la implantación de la semana laboral de 32 horas responde a la automatización…
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España: Incorporan programación y la robótica desde Educación Infantil hasta la secundaria
España: Incorporan programación y la robótica desde Educación Infantil hasta la secundaria El presidente del gobierno español Pedro Sánchez, anunció…
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