lunes, 3 noviembre 2025
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Cómo la Tecnología Está Haciendo Rentable Ofrecer Soporte en Catalán, Galés o Gaélico
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La Tendencia de Ofrecer Servicios de Salud Mental y ‘Coaching’ de Vida a los Empleados.
La Encrucijada de Rabat: El Dilema del BPO Marroquí: ¿Competir por Costo o por Valor?
La Estrategia de Anticiparse a las Necesidades del Cliente Antes de que Él Mismo las Conozca.
La Transacción Completa (desde el Descubrimiento hasta el Pago) sin Salir de un Chat de WhatsApp.
El ‘Director de Orquesta’ Algorítmico que Decide si un Chatbot, un Voicebot o un Humano Debe Atender.
El Agente ‘Aumentado’: Equipando al Personal con Exoskeletos de Datos para Respuestas Instantáneas y Precisas.
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