Maroc
-
De ‘Exportar’ Servicios a ‘Importar’ Modelos: Cómo los gerentes marroquíes re-imaginan el CX para su propio mercado.
El despertar del gigante del “Nearshore” Durante más de dos décadas, Marruecos ha sido indiscutiblemente la “oficina trasera” de la…
Leer más » -
Marruecos y la ‘Soberanía Digital’: El desafío de construir ‘data centers’ locales para cumplir con las normas de la UE y liderar el mercado africano
Un puente digital entre continentes: La apuesta estratégica del Reino Marruecos se encuentra en una encrucijada histórica. Tradicionalmente conocido como…
Leer más » -
La ‘Francofonía 2.0’: Marruecos capta el mercado francés con una eficiencia que desafía a la IA
El resurgimiento del factor humano en el norte de África Mientras el mundo tecnológico debate fervientemente sobre cuándo la Inteligencia…
Leer más » -
El ‘Efecto Tánger-Med’: Cómo la logística está impulsando una nueva ola de BPO especializado en Marruecos
De Puerta de África a Hub Digital Global Marruecos ha sido conocido durante décadas como un gigante del outsourcing francófono,…
Leer más » -
La ‘Generación BPO’: El impacto social del contact center como el ‘primer empleo’ de la juventud educada en Marruecos.
Cuando el Teléfono se Convierte en Oportunidad Marruecos se ha consolidado como un hub estratégico en el mercado global de…
Leer más » -
La ‘Revolución Formativa’ en Marruecos: Cómo las universidades se alían con los BPO para crear ‘talento a la carta’
El Nuevo Ecosistema del Talento: Marruecos Rediseña su Futuro BPO Durante años, Marruecos ha consolidado su posición como un hub…
Leer más » -
Marruecos se Consolida: De ‘Nearshore’ de Bajo Coste a ‘Hub’ de BPO Multilingüe de Alto Valor para Europa
La Transformación Silenciosa del Socio Estratégico de Europa Cuando un director de operaciones europeo pensaba en “Marruecos” hace una década,…
Leer más » -
Por Qué la Inteligencia Cultural es el Arma Secreta del Agente en Marruecos
El Diferenciador Oculto: Cuando Entender el Contexto Supera la Fluidez Marruecos se ha consolidado en la última década como un…
Leer más » -
Energías Renovables y Contact Centers, el Caso del Primer Centro de Contacto Marroquí Alimentado Completamente por Energía Solar.
Sostenibilidad como Servicio: El Amanecer del BPO “Cero Emisiones” Cuando pensamos en un contact center, imaginamos filas de agentes, tecnología…
Leer más » -
La Conexión Marruecos-África Subsahariana: La Nueva Ruta Estratégica para los Servicios de Contact Center Multilingües.
El Hub del Continente: La Nueva Apuesta Africana de Marruecos Cuando los líderes de CX y BPO piensan en Marruecos,…
Leer más »
