Noticias
-
Zoom Phone, nuevo servicio para llamar por teléfono por internet
Zoom Phone, nuevo servicio para llamar por teléfono por internet La plataforma de videollamadas Zoom ha sido una herramienta utilizada…
Leer más » -
Cómo medir la percepción de los clientes sobre su marca
Cómo medir la percepción de los clientes sobre su marca La percepción del cliente es difícil de medir porque generalmente se…
Leer más » -
Genesys: Primera arquitectura multicloud nativa del sector contact center
Genesys: Primera arquitectura multicloud nativa del sector contact center Genesys, líder global en experiencia de cliente en la nube y…
Leer más » -
Explicación de Vishing: ¿Qué es el Phishing de Llamadas de Voz y Cómo Protegerse?
Explicación de Vishing: ¿Qué es el Phishing de Llamadas de Voz y Cómo Protegerse? Una de las formas más comunes…
Leer más » -
España: Las clínicas privadas reciben unas tres llamadas diarias de turistas por COVID
Desde el 15 de julio hasta hace una semana se han atendido unas 100 llamadas de turistas extranjeros, relacionadas con…
Leer más » -
Ericsson firma su contrato número 100 de 5G
Ericsson firma su contrato número 100 de 5G Ericsson ha firmado su acuerdo comercial número 100 o contrato 5G con un único proveedor de…
Leer más » -
Ibercaja transforma su call center
Ibercaja transforma su call center Ibercaja ha constatado a lo largo de estos últimos meses de pandemia la importancia de…
Leer más » -
Cambie su modelo de trabajo desde casa para adaptarlo a las necesidades de sus agentes
Cambie su modelo de trabajo desde casa para adaptarlo a las necesidades de sus agentes La pandemia de COVID-19 ha…
Leer más » -
LivePerson presenta la nube conversacional
LivePerson, un proveedor de inteligencia artificial conversacional, lanzó hoy Conversational Cloud, donde las empresas pueden construir y ejecutar automatizaciones impulsadas…
Leer más » -
Phishing a través del correo de voz
Phishing a través del correo de voz Los investigadores de seguridad de ThreatLabZ de Zscaler han observado un aumento en…
Leer más »
