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La IA al servicio de la especialización de los teleoperadores de call center
La llegada de tecnologías inteligentes como la Inteligencia Artificial y el Big Data al sector del contact center ha supuesto…
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Kasparov no es optimista respecto a la Inteligencia Artificial
Uno de los momentos estelares para la inteligencia artificial (IA) se dio en 1997. Garry Kasparov era considerado como uno…
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Keith Block deja de ser Co-CEO de Salesforce Salesforce, líder mundial de plataformas de CRM, anuncia que el coCEO Keith…
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Ámsterdam, Países Bajos. El regulador holandés ACM, con varios proveedores de telecomunicaciones, retiró 100 números de teléfono que se utilizaron…
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¿IoT aumenta vulnerabilidad de las organizaciones?
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