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Informe AfricaCom2019 revela contribución de la tecnología a los obetivos de desarrollo de la ONU
Ericsson presentó su primer Informe de Tecnología para un Buen Impacto en AfricaCom 2019 para resaltar el impacto social positivo…
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Novedades del asistente inteligente de voz de Google
Entre las novedades presentadas por Google en su asistente de voz destacan la capacidad de leer de forma natural textos…
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Employee Branding: la pieza clave para la reputación como marca empleadora
Las empresas saben que existe el concepto de marca empleadora y hacen esfuerzos por sostenerla. Employee Branding: la pieza clave…
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3 estrategias para mejorar el talento de su centro de llamadas
Atraer y reclutar a los mejores talentos en el competitivo mercado laboral actual es un desafío para todas las organizaciones.…
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Banca March utilizará el CRM en la nube de Microsoft
Banca March opta por incorporar Dynamics 365 for Sales como solución CRM en la nube. La solución ha sido implantada…
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Hipersegmentación, la clave para vender más y mejor
Hace ya muchos años, Chris Anderson popularizó el concepto de Long Tail que se basaba en ofrecer a cada usuario…
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NFON Iberia y WIFIDOM hacia las comunicaciones unificadas
El planteamiento supone conjugar las soluciones de comunicaciones empresariales en la nube de NFON Iberia y el hardware de telefonía…
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Los ingresos del mercado SaaS ya superan los 100.000 millones de dólares
El mercado SaaS o software empresarial tiende a los 450.000 millones en 2019, de ese total la participación de SaaS representa el 23%, cifra muy superior al 2% que representaba en 2009. Los ingresos…
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La gestión de incidencias desde un contact center
Para que los contact center conozcan la marca hay varias formas, como las formaciones a los gestores telefónicos y el…
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Grupo Sabio adquiere Team Vision
La operación cuenta con el respaldo de Horizon Capital, es parte del plan de crecimiento del Grupo Sabio Grupo Sabio…
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