El Sistema Único de Manejo de Emergencias (SUME) recibió 4.375.581 llamadas de en el lapso comprendido entre Enero y Diciembre de 2020.
El Call center del sistema hospitalario de Panamá cuenta con 622 colaboradores, de los cuales 400 son técnicos de urgencias médicas.
El call center ha detectado 2.200 potenciales casos de Covid-19. En total las más de 4 millones de llamadas representan la atención a más de 99 mil personas.
El SUME además cuenta con ambulancias disponibles las 24 horas.
