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Corea del Sur: Shinhan Bank lanza servicio de contacto inteligente basado en IA
La aplicación de la tecnología de IA al negocio financiero está en pleno apogeo, y la mejora de los Contact…
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La empresa belga Efficy, especializada en CRM adquirió a SumaCRM (dedicada a soluciones CRM para pymes). Efficy adquirió CRM español…
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Cisco ha decidido ampliar su portafolio de productos y servicios para call center con la compra de la compañía CloudCherry. …
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Londres, Inglaterra y París, Francia. Panasonic lanzó su primera plataforma de comunicación en la nube totalmente integrada, llamada UC-Line. La…
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