IVR
-
Noticias
Contact Centers: Diferencia entre IVR y Voicebot
Los voicebot son aplicaciones basadas en sistemas de IVR y provistas de Inteligencia Artificial (AI) y procesamiento de lenguaje natural…
Leer más » -
Noticias
Tecnología IVR – Interactive Voice Response
IVR o Interactive Voice Response es un sistema automatizado de respuesta interactiva, orientado a entregar y/o capturar información automatizada a…
Leer más » -
Noticias
Tinsa digitaliza la atención al cliente con nuevo Contact Center
Tinsa es uno de los mayores grupos de valoración, asesoramiento y smart data inmobiliario de Europa y Latinoamérica. La compañía…
Leer más » -
Noticias
Las IVR y redes sociales en la construcción de relaciones cliente-empresas
Facebook, Twitter, Instagram y otros canales de redes sociales fueron utilizados por primera vez por las empresas como una forma…
Leer más »