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VoIP: Tamaño de la industria global, acción, demanada, análisis de crecimiento, fabricantes claves y pronóstico para 2029
Crecimiento excepcional esperado para VoIP. Mercado con análisis de demanda futurista, estrategias de impulso de negocios, próximos avances, contramedidas de…
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Contact Center 2023: Ventas, Servicio, Marketing Converge (entrevista a Karthik Kripapuri)
¿Hasta qué punto la industria “moverá la pelota” en los próximos tres años? Contact Center 2023: Ventas, Servicio, Marketing Converge…
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Business Intelligence (BI) en el Call Center: ¡Invierta lo antes posible!
Mucho se dice sobre la importancia de automatizar las operaciones de un negocio. Sin embargo, cuando se trata de atención…
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España: La inversión en automatización de procesos crecerá más de 35% hasta 2022
IDC y Microsoft publicaron un informe para guiar a las empresas respecto al mejor uso de los datos con ayuda…
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VoIP puede ser su puerta de entrada a un sistema UC
El año que viene será significativo para los sistemas telefónicos de Voz sobre Protocolo de Internet, ya que muchas empresas…
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Contact Center Analytics Análisis de estudio detallado del mercado en PDF con pronostico para 2029: SAP SE, Nice Ltd, 8×8 Inc
El nuevo informe de investigación proporciona un análisis exhaustivo del mercado global Contact Center Analytics que alcanza el tamaño del…
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Ekon se plantea liderar el mercado de ERP
Ekon se plantea liderar el mercado de ERP Ekon Cloud Computing Solutions (la antigua CCS) inicia una nueva etapa. Ekon…
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Mercado marroquí de TI seguirá creciendo en 2020
El mercado marroquí de Tecnologías de la Información seguirá en ascenso para 2020. Se han convocado licitaciones en educación a…
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Mercado de Cloud Computing: tendencias para 2020
El mercado de la Cloud Computing está en auge, y la tendencia no parece revertirse. Entre las principales tendencias que…
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¿En qué consiste un estudio de mercado de Cloud Contact Center?
El estudio de mercado de Cloud Contact Center es una recopilación de información valiosa relacionada con el tamaño del mercado,…
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