sábado, 3 enero 2026
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Liderazgo Financiero: Alexandre Mafra asume como nuevo CFO global de Atento en plena reestructuración de liquidez para fortalecer su futuro
Salesforce mueve ficha: Adquiere “Qualified” para integrar marketing agéntico directamente en su nube de servicios y transformar el B2B
Récord en Exportaciones: El sector servicios y BPO marroquí supera la barrera de los 2.800 millones de dólares en 2025
El uso de WhatsApp por retailers europeos se triplicó durante este Black Friday y redefinió las ventas digitales
Colombia se mantiene como el “Hub de Oro”: El país lidera la atracción de inversión europea gracias a la reducción del 38% en costes operativos
Los analistas advierten que el 30% de los proyectos de IA generativa se abandonarán antes de 2026
Probamos “Smart Browsing”: La tecnología que permite al agente ver exactamente dónde se ha atascado el usuario en la web.
El 70% de los usuarios ya llega al soporte técnico sabiendo más del problema que el propio agente.
Contratar por empatía, no por velocidad: El nuevo perfil de agente “Premium” que buscan las marcas de lujo
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