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Tánger Tech: La ciudad inteligente que promete ser el Silicon Valley del outsourcing africano
El despertar del dragón tecnológico en el Estrecho de Gibraltar Durante años, cuando el mundo pensaba en tecnología, miraba hacia…
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RCS vs WhatsApp: Las marcas empiezan a preferir la mensajería RCS nativa de Android para evitar los costes por conversación de Meta
El fin del monopolio de precios: ¿Por qué las empresas buscan alternativas? Durante años, WhatsApp Business API ha reinado sin…
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Logitech Zone Wireless 2: Probamos la supresión de ruido con IA en ambos sentidos (micro y auricular) en una cafetería ruidosa
¿El fin del caos auditivo? Silencio inteligente: Cuando la oficina es cualquier lugar El trabajo híbrido y las operaciones remotas…
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Probamos los nuevos Xiaomi Buds 5 Pro en entorno de oficina: ¿Puede un auricular de consumo competir en el Contact Center profesional?
La frontera entre la electrónica de consumo y el equipamiento empresarial se desdibuja. Analizamos si la última apuesta de Xiaomi…
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Dominio ITO: El soporte tecnológico y desarrollo de software desplazan al CRM tradicional, acaparando ya el 40% de los ingresos del sector offshoring en el reino
La evolución del mercado de la externalización en el Reino marca el fin de la era centrada exclusivamente en la…
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Poly Voyager Free 60+ UC: Análisis a fondo de los auriculares true wireless con pantalla táctil en el estuche de carga. ¿Vale la pena la inversión?
Más que auriculares: Un centro de comando de bolsillo En el vasto océano de auriculares True Wireless (TWS), es difícil…
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El Ministerio de Transición Digital asigna 250 millones de dirhams para formación intensiva en idiomas y código
Inversión histórica para el talento del futuro: El salto cualitativo del Reino Marruecos ha dejado de ser una promesa para…
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Energías Renovables y Contact Centers, el Caso del Primer Centro de Contacto Marroquí Alimentado Completamente por Energía Solar.
Sostenibilidad como Servicio: El Amanecer del BPO “Cero Emisiones” Cuando pensamos en un contact center, imaginamos filas de agentes, tecnología…
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Innovación Andina: El Sur Desafía al Norte Tecnológico. ¿El Nuevo Silicon Valley Nace en los Andes?
El Silencio Roto: De Consumidores a Creadores Durante décadas, la narrativa tecnológica ha sido dictada desde el Norte Global. Silicon…
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Auriculares con Cancelación de Ruido para Call Centers: ¿Vale la Pena la Inversión en los Modelos de Gama Alta?
El Sonido del Éxito: ¿Lujo Innecesario o Herramienta de Productividad Crítica? En el ecosistema ruidoso y de alta presión de…
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