Tecnología
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Contact Center: el sector que revoluciona la atención al cliente en el mundo
¿Sabes qué es un contact center y cómo se diferencia de un call center? ¿Conoces las tendencias, los desafíos y…
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Contact Center se alía con Google para ofrecer servicios de cloud computing a sus clientes
¿Te imaginas poder ofrecer a tus clientes una atención personalizada, rápida y eficiente las 24 horas del día, los 7…
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Contact Center lanza una nueva plataforma de inteligencia artificial para mejorar la atención
La empresa Contact Center, líder en el sector de los centros de contacto, ha anunciado el lanzamiento de una nueva…
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Contact Center incorpora una nueva herramienta de análisis de datos para mejorar la gestión
El análisis de datos es una de las claves para optimizar la gestión del cliente en el contact center. Gracias…
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Revista
Revista Parada Visual nº 42 octubre 2023
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Unión Europea: Grandes tecnológicas y nueva ley antimonopolio
La normativa impulsada por la Unión Europea tiene como objetivo supervisar el poder de mercado de las principales empresas tecnológicas…
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Bajo la dirección del marroquí Kamal Oudrhiri: la NASA mejora su laboratorio de física cuántica
El laboratorio, del tamaño de un pequeño refrigerador, instalado en la Estación Espacial Internacional, tiene la capacidad de enfriar átomos…
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LK-99 Nuevo material superconductor que impulsa a empresas surcoreanas
Este descubrimiento podría significar un avance significativo en diversas industrias. Empresas de Corea del Sur dedicadas al sector de los…
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La forma en que usamos el ordenador detecta el estrés en la oficina
Los investigadores han establecido que las personas estresadas escriben y mueven el mouse de manera diferente que las personas relajadas.…
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Maroc
Nuevas tecnologías: e-solution celebra su décimo aniversario
En los últimos diez años, e-solution ha desarrollado una experiencia única en la creación de soluciones innovadoras para satisfacer las…
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