Cada mes, en la sesión informativa de los centros de contacto, destacamos una parte diferente del mercado de atención al cliente, y en junio nos centraremos en las soluciones de inteligencia artificial.
Todo es parte de nuestra función editorial ‘Recomendada’, diseñada para ayudar a los compradores de la industria de atención al cliente a encontrar los mejores productos y servicios disponibles en la actualidad.
Por lo tanto, si usted es un proveedor de soluciones de Inteligencia Artificial y le gustaría ser incluido como parte de este nuevo y emocionante escaparate, nos encantaría saber de usted; para obtener más información, comuníquese con Carly Walker en c.walker@forumevents. co.uk .
Estas son las áreas que cubriremos, mes a mes:
Jun: Inteligencia artificial
Jul: Llamadas virtuales / Centros de contacto
Ago: Capacitación y desarrollo
Sep: Gestión del conocimiento
Oct: Autoservicio web / Chat
Nov: Tableros de anuncios
Dic: CRM
Para obtener más información sobre cualquiera de los anteriores, comuníquese con Carly Walker en c.walker@forumevents.co.uk .
Fuente: contactcentresummit.co.uk
