Año: 2020
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Latam
Universidad de Puerto Rico en Bayamón anuncia Call Center
Universidad de Puerto Rico en Bayamón anuncia Call Center Con el objetivo de orientar a sus estudiantes, la Universidad de…
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Así es como luce Always-On CX en la nueva normalidad
Así es como luce Always-On CX en la nueva normalidad En un seminario web reciente, “Contacto con el cliente a…
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Latam
La Cámara Argentina de Centros de Contacto presentó contundentes argumentos contra el proyecto de Ley sobre teletrabajo
Buenos Aires, 21 de julio de 2020 – Desde hace un tiempo se viene discutiendo el proyecto de Ley del…
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Alianza estratégica de Microsoft y Workday
Ambas compañías se alían con el objetivo de “acelerar la planificación empresarial en la nube” y permitir a sus clientes…
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Grupo Evoltis ocupa el 6° puesto de los mejores lugares para trabajar para mujeres en 2020 por Great Place To Work
Córdoba, 14 de julio 2020 – Great Place To Work reveló el ranking de los Mejores Lugares para Trabajar para…
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Maroc
Maroc Telecom Group tiene más de 68 millones de clientes
La base de clientes de Maroc Telecom Group llegó a 68,4 millones de clientes en el primer semestre de 2020,…
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Nuevo estudio anual sobre el estado del Contact Center a cierre de 2019 publicado por la Asociacion CEX
Madrid, 16 de julio de 2020.- La Asociación CEX (Asociación de Compañías de Experiencia con Cliente) publica un año más…
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Contact Centers: Situación del sector en España
Contact Centers: Situación del sector en España La Asociación de Compañías de Experiencia con Cliente (CEX) publicó su estudio de…
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Adherencia en tiempo real: lo ayuda a gestionar su fuerza de trabajo de forma remota
Dado que los Centros de contacto de todo el mundo se enfrentan a la realidad del trabajo en el hogar…
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Mintt y Cad&Lan firman un acuerdo para ofrecer soluciones globales End-to-End
Madrid, 22 de julio de 2020.- Mintt, compañía de comunicaciones especializada en el desarrollo e implementación de soluciones avanzadas en…
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