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Bank of Africa lanza servicio al cliente en WhatsApp

 Bank of Africa lanza servicio al cliente en WhatsApp
Bank of Africa lanza servicio al cliente en WhatsApp

Como parte de su programa de transformación digital, Bank of Africa está configurando un nuevo modo de interacción con sus clientes a través de “Whatsapp”, que les permite facilitar el acceso a la información y dar respuestas instantáneas a sus preguntas. . 

Bank of Africa brinda a sus clientes un canal conveniente y seguro para interactuar con el banco al instante.

 “La interacción a través de la aplicación Whatsapp, ya adoptada en el día a día por un gran segmento de la población, complementa una oferta diversificada de canales remotos orientados a fortalecer la proximidad del banco a sus clientes y hacer más fácil su vida diaria”, explica un estado de cuenta del banco.

 El servicio de atención al cliente a través de Whatsapp es accesible directamente a través del número “06 45 40 00 00”, así como en el sitio de exhibición www.bankofafrica.ma y la plataforma hipotecaria en línea www.credithabitat.ma.

 Bank of Africa lanzó a principios de 2020 un chatbot llamado “KODI, Digital Advisor” cuya misión es responder a las diversas preguntas de clientes y no clientes y brindarles información sobre las ofertas del banco.

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