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Argentina: Call Center y digitalización de procesos
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El call center fue puesto en valor por la Municipalidad de Córdoba-Argentina, con la inauguración de nuevas oficinas y la digitalización de sus procesos.
La incorporación de tecnología permite mejorar el seguimiento de las emergencias y la georreferenciación de las unidades móviles del servicio.
A la nueva unidad de gestión de llamadas del Servicio de Emergencia Médica Municipal 107 se le habilitó en su sede un corredor modelo de descontaminación y nuevos vestuarios.