25/02/2026

Live Shopping en LATAM: El canal de venta asistida que triplica la conversión del ecommerce tradicional

23/02/2026

Batalla Nearshore | México vs Colombia: La guerra de incentivos fiscales por atraer a los gigantes del BPO norteamericano

18/02/2026

La desconcentración de Lima: Trujillo y Arequipa ganan terreno como nuevas capitales del contact center en Perú

10/02/2026

Paraguay se posiciona como la alternativa de bajo coste y alta estabilidad frente a la inflación regional

08/02/2026

El resurgir de Argentina: La estabilización cambiaria devuelve la competitividad a los BPO de Buenos Aires

06/02/2026

Colombia consolida sus Hubs de Salud: El nicho que está desplazando a la atención tradicional

02/02/2026

El mercado de servicios de TI en Latam crecerá un 11% en 2026, impulsado por la modernización de legacy systems en banca y retail

31/01/2026

Colombia: Medellín se consolida como el hub de “Experiencia del Paciente” para aseguradoras de salud de Estados Unidos.

24/01/2026

El “Portuñol” deja de ser un chiste y se convierte en una habilidad cotizada: crece la demanda de agentes trilingües (ES/EN/PT) en la frontera sur de Brasil

23/01/2026

Inversión en Perú: Lima inaugura el primer distrito tecnológico dedicado exclusivamente a la exportación de servicios de conocimiento (KPO), con incentivos para empresas europeas.

21/01/2026

La banca latinoamericana aumenta un 15% su presupuesto en externalización de procesos para soportar la nueva ola de neobancos

19/01/2026

Nearshoring: El “Efecto Husos Horarios” posiciona a Guatemala y Honduras como los nuevos rivales directos de Filipinas para el soporte en inglés hacia EE.UU.

17/01/2026

Colombia y México lideran la adopción de “Hyper-personalización” en CX para contrarrestar la saturación de canales digitales.

15/01/2026

Brasil: La nueva reforma fiscal digital impacta los márgenes de los grandes BPO en São Paulo: se prevé un aumento de tarifas del 8% en Q1 2026.

11/01/2026

Empresas estadounidenses trasladan sus equipos de Trust & Safety a México para mejorar la moderación de contenido en español

Latam

Parada Visual28/09/2020
0 1.182

Colombia, Eje Cafetero: Falsos call centers estafaron a 3.500 personas

Colombia, Eje Cafetero: Falsos call centers estafaron a 3.500 personas Se trata del grupo llamado “Los call center”, que operaba…
Leer más »
Parada Visual27/09/2020
0 1.070

Anisacate, Argentina: Call Center de prevención de Covid-19

Anisacate, Argentina: Call Center de prevención de Covid-19 La Municipalidad de Anisacate en Argentina, continúa trabajando en el call center…
Leer más »
Parada Visual27/09/2020
0 1.148

Colombia: Feria Virtual ofrece 20.000 oportunidades laborales

Colombia: Feria Virtual ofrece 20.000 oportunidades laborales La Agencia Pública de Empleo (APE) del Sena realizará, entre el 28 de…
Leer más »
Parada Visual25/09/2020
0 1.507

Argentina: WhatsApp cuenta con herramientas para eCommerce

Actualmente, a la gama de herramientas de eCommerce se suma el servicio de mensajería instantánea que es crucial en la…
Leer más »
Parada Visual25/09/2020
0 1.166

Consulado Dominicano en Nueva York inaugura Call Center

Consulado Dominicano en Nueva York inaugura Call Center El representante general del consulado dominicano en este Estado, Eligio Jáquez, dejó…
Leer más »
Parada Visual24/09/2020
0 973

Paraguay: Call Center entre los sectores autorizados en la extensión de la cuarentena

Paraguay: Call Center entre los sectores autorizados en la extensión de la cuarentena Tras la recomendación realizada por Julio Mazzoleni,…
Leer más »
Parada Visual24/09/2020
0 1.450

El consumo digital de los mexicanos

El consumo digital de los mexicanos El porcentaje de consumo digital en México actualmente es del 70%, 80 millones de…
Leer más »
Parada Visual23/09/2020
0 1.204

Colombia: Desmantelado Call Center dedicado a cometer hurtos por medios informáticos

Colombia: Desmantelado Call Center dedicado a cometer hurtos por medios informáticos Uniformados de la Seccional de Investigación Criminal lograron la…
Leer más »
Parada Visual23/09/2020
0 1.094

México: Digitalizar las Pymes sumaría 65 mil millones de $ al PIB

México: Digitalizar las Pymes sumaría 65 mil millones de $ al PIB El estudio sobre el Desarrollo Digital de las…
Leer más »
Parada Visual22/09/2020
0 1.043

Colombia: Call center en la lucha contra la violencia de género en Bucaramanga

Colombia: Call center en la lucha contra la violencia de género en Bucaramanga La Alcaldía de Bucaramanga expidió el decreto…
Leer más »

Página anterior Página siguiente

TroncalVOIP