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Contact Centers y la Experiencia del Cliente Digital
Los contact centers se convierten en aliados estratégicos para conectar con el nuevo cliente digital. Según un estudio de PwC,…
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Samsung presenta elegantes accesorios para la serie Galaxy Z en colaboración con artistas emergentes
Samsung colaboró con los artistas coreanos emergentes que están teniendo un impacto global. Samsung Electronics ha presentado dos nuevos accesorios…
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Empresas de petróleo y gas aprovechan los avances en la nube, inteligencia artificial (IA), big data, gemelos digitales e Internet industrial de las cosas (IIoT)
Basadas en principios de diseño de software industrial abiertos y agnósticos, las empresas de O&G están utilizando estas tecnologías para…
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Microsoft es la marca más usada por los ciberdelincuentes en los intentos de phishing
Microsoft escaló posiciones, pasando del tercer lugar al primer puesto y representó el 29% de todos los intentos de phishing…
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Los activistas se retiran de Salesforce después de la recuperación del precio de las acciones
Los cambios en la propiedad se produjeron después de que las revisiones significativas en Salesforce ayudaron a impulsar el precio…
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Netflix y su proyecto piloto para jugar videojuegos en televisores y tablets
Para jugar en televisores, los usuarios usarán sus teléfonos móviles como controles, mientras que aquellos en Mac y PC utilizarán…
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Amazon utiliza Inteligencia Artificial para resumir reseñas de productos
La implementación de esta función se encuentra actualmente disponible solo en algunos productos dentro de la aplicación móvil de Amazon…
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Google se une al programa de combustible de aviación sostenible impulsado por blockchain
El programa SAF de Amex GBT y Shell Aviation reúne a los principales actores de la industria, incluidos Aon, Bank…
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Estados Unidos: Multan a financieras por usar WhatsApp
La SEC multó a diez firmas por un total de 289 millones de dólares. Las comisiones de la Bolsa de…
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El Papa Francisco impulsa diálogo sobre uso ético de la Inteligencia Artificial
“El Papa llama a un diálogo abierto sobre el significado de estas nuevas tecnologías, dotadas de un potencial disruptivo y…
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