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Google Passkey, nuevo acceso seguro a las cuentas
Esta nueva forma de acceso a las cuentas personales de la plataforma denominada Passkey, promete ser más sencilla y segura…
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Los call centers y los auriculares adecuados
Existen en el mercado una amplia gama de auriculares profesionales con microfono. Los auriculares forman parte importante de un call…
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Evolución del CRM
Estas soluciones han experimentado pocos cambios aunque dos de ellos son muy relevantes. Data de principios de la década de…
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Brain y DeepMind de Google se unen para acelerar los avances de la IA
En un movimiento que impulsa sus ambiciones de inteligencia artificial, Google ha anunciado la consolidación de sus unidades de investigación…
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Colombia: Avianca mejoró los tiempos de respuesta de su Contact Center
En cuanto al servicio, la compañía mejoró sus tiempos de respuesta, pasando de 16 minutos en sus Contact Center a…
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Estudio Global de la Ciberseguridad
Los principales vectores de ataque fueron el correo electrónico y phishing (59%), ransomware (54%) y ataques a cadenas de suministro…
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Es probable que la última revelación de inteligencia artificial de Google acelere la carrera armamentista de inteligencia artificial
La carrera entre las principales empresas de tecnología para lanzar públicamente nuevas funcionalidades de IA continúa aumentando, ya que la…
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Honduras: Formación en inglés técnico para el sector call center
En Honduras se proyecta el programa dirigido a jóvenes de 17 a 29 años, el objetivo es apoyar la educación…
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5G privado de Siemens para aplicaciones industriales
El objetivo es ayudar a sus clientes industriales y a las pequeñas y medianas empresas (pymes) a implementar soluciones 5G…
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Conexiones de banda ancha fija crecieron un 8.65% en el mundo
Los datos forman parte del último reporte de Point Topic, en el que aborda los mercados de los distintos continentes,…
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