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Meta declara 2023 como el año de la eficiencia
Zuckerberg declaró el “año de la eficiencia” e informó a los inversionistas que eliminará capas de mando intermedias. El presidente…
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Salesforce designa tres nuevos directores independientes
Salesforce también incorporará a Arnold Donald, exdirector, ejecutivo de Carnival Corp. y al director financiero de MasterCard, Sachin Mehra. Con…
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La 2ª Edición del Congreso Contact Center anuncia su agenda
Madrid, 1 de febrero de 2023.- Bajo el lema “El Contact Center en España, conectando con el futuro”, el próximo…
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Microsoft incorporará ChatGPT a su buscador Bing
Hace apenas unos días, Microsoft anunció una inversión multimillonaria en el chat predictivo creado por la compañía OpenAI. Microsoft ha…
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Estados Unidos: Impedirán que Qualcomm, Intel y AMD vendan tecnología a Huawei
El ministro de Relaciones Exteriores de China, Mao Ning, reiteró que ese país rechaza que Estados Unidos abuse de la…
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Integrando tu Contact Center
De la integración dependerá que no recurras a procesos manuales -plagados de errores humanos- ni que tu negocio se vea…
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Twitter prepara sistema de pagos digitales
En noviembre, Musk dijo que estaba evaluando que los suscriptores al servicio de pago Twitter Blue puedan tener la opción…
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Contact Center en la nube y su viabilidad
El contact center en la nube permite conectar el correo inbound con la data de llamadas de voz, mensajes de…
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Ciberataques DDoS contra hospitales de Países Bajos
En un comunicado, Z-Cert aseguró que algunos hospitales neerlandeses han tenido que lidiar con ciberataques DDoS coordinados por el grupo…
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Ventajas y desventajas de la Realidad mixta en nuevos auriculares de Apple
El impulso hacia la realidad aumentada y virtual, algún día podría conducir al sucesor del iPhone, dado que existe una…
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