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Inteligencia Artificial: el curioso mundo de los chatbots
El I Estudio de Marketing Relacional ubica a los chatbots como la aplicación más conspicua de la inteligencia artificial en…
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Ibermática lanza IB Building 365 en la nube
Ibermática es una empresa vasca de servicios informáticos y consultorías. Ibermática lanza IB Building 365 en la nube IB Building…
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En Pakistan: Call Center para asistencia de mujeres que enfrentan violencia
Teniendo en cuenta el creciente número de casos de violencia contra las mujeres denunciados en toda la provincia, la Autoridad…
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56% de las grandes compañías españolas utiliza IA, robótica e loT
El dato lo aporta un estudio referido al Outsourcing de Servicios IT que refleja que 56% confirmó que ya utiliza…
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El marketing relacional y el aporte del contact center
El marketing relacional es la disciplina del marketing que se basa en la creación y el desarrollo de relaciones comerciales a…
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Experiencia del cliente e IA según Futurum Research
Futurum Research y SAS elaboraron un informe según el cual en 2030 alrededor del 69% de las decisiones que se…
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10x People presenta nPort SOA Service Bureau
10x People LLC, un experto en proporcionar software y servicios de Portabilidad de Número Local (LNP), anunció recientemente que su…
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Análisis de mercado de la unidad inteligente de distribución de energía (PDU)
El mercado global de la unidad inteligente de distribución de energía (PDU) a una tasa compuesta anual superior al 8%…
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Cómo Airtel Sri Lanka renovó su Sistemas de Soporte al Negocio (BSS)
El grupo Airtel es el tercer operador de telefonía móvil más grande del mundo según el recuento de clientes (420…
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La importancia del Dato en las Empresas Españolas
La Organización Orientada al Dato (DDO) es una tarea que en España tienen en la vanguardia a las telecomunicaciones y…
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