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Asesoramiento por video: Construya la proximidad del cliente en Internet
En una entrevista desde un medio alemán con el experto en marketing Bernhard Steimel, los gerentes de CreaLog Michael Kloos…
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CRM como herramienta para las ventas
Algunos analistas consideran insólito el hecho de que en pleno año 2019 todavía existan empresas que no utilicen CRM, mucho…
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En Italia, Lion Solutions y Genio Business se unen para crear poderoso CRM empresarial
¿Alguna vez ha querido saber la validez de su interlocutor antes de comenzar una relación comercial? Genio Business Cómo saber,…
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Cádiz: Servicios funerarios y Call Centers
En Cádiz los servicios funerarios tienen a disposición de sus usuarios un call center que garantiza asistencia inmediata en cualquier…
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Swiss Post a la vanguardia de los Contact Centers en Suiza
Mejorar la eficiencia del servicio al cliente a través de procesos configurables fue la visión de Jean-Luc Morchetti, Jefe de…
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Protestan los trabajadores de Comfica en Coruña
Trabajadores de Comfica, empresa que da soporte telefónico para R (empresa con sede en La Coruña), protestan contra «a deslocalización…
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En Alemania, inquilinos cuentan con CRM Aareon de FLÜWO
En muchos lugares, las empresas inmobiliarias compiten hoy por los inquilinos. Con una excelente calidad de servicio y una orientación…
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¿Contact Center o Experierencie Center?
La vertiginosa evolución de la tecnología aplicada a todos los sectores de la sociedad y a los contact centers en…
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VoIP móvil: la elección inteligente de las empresas
El Protocolo de Voz Móvil sobre Internet (VoIP) ha transformado ominosamente la ecosfera empresarial. Hoy en día, con el advenimiento…
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Call Center de Almandrejo dejará en paro a 90 personas
Konecta emitió un comunicado en el que informa que a partir del 15 de septiembre, aproximadamente 90 trabajadores podrían perder…
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