Colombia: Retos relacionados a la conectividad y el teletrabajo
Las compañías como consecuencia de la pandemia han tenido que adaptarse a una nueva realidad en la que el contacto es mínimo, lo cual genera desafíos relacionados con la conectividad y el trabajo a distancia.
Para responder a esta necesidad de conectividad y teletrabajo, Movistar Empresas desarrolló el primer plan ilimitado de datos móviles en Colombia, ‘IlimiDatos’, y realizó una alianza con Microsoft para poner a disposición de sus clientes aplicaciones para el teletrabajo como ‘Teams’. Alrededor de 250.000 holdings empresariales y casi un millón de líneas móviles han accedido a estas plataformas de trabajo colaborativo. En esa misma línea, Telefónica creó un servicio de instalación de puestos de trabajo informáticos, que incluyen infraestructura computacional y software.
Más de 1.500 mipymes se han beneficiado.
Pensando en el futuro de las mipymes, como parte del plan de internet fijo Movistar Empresas comenzó a brindarles asesorías para que implementaran su propia página web y una plataforma de pagos digitales. Todas estas soluciones para impulsar la digitalización responden a un cambio de paradigma en el que las tecnologías digitales han dejado de ser algo que requiere grandes inversiones y que sólo enormes compañías pueden alcanzar. Ahora es posible acceder a la transformación digital en forma de servicios, pagando mensualmente, afirman desde Movistar.
La Encuesta de Calidad de Vida del DANE reveló que en 2019 el 52% de los hogares del país tenía acceso a internet en las zonas urbanas y el 21% en las áreas rurales. Esta brecha se ha convertido en un enorme reto para el sector educativo durante el periodo de aislamiento. Cientos de profesores han tenido que recorrer las veredas para recoger las tareas de los estudiantes y la radio volvió a ser el medio de comunicación más efectivo para enseñar en los lugares apartados.
Estas dificultades impulsaron a muchas instituciones educativas ha realizar convenios con el sector de telecomunicaciones para garantizar la conectividad de sus docentes y alumnos.
Se han instalado 70.000 líneas móviles a más de 80 instituciones de Colombia como parte de una estrategia para garantizar la continuidad de la educación. El SENA, por ejemplo, está llevando a cabo su adaptación digital de la mano de Movistar Empresas con el objetivo de evitar la deserción en sus programas. Esta alianza permitió la entrega de 4.000 tarjetas sim a los instructores para dar continuidad a las clases virtuales, y el establecimiento de un programa de datos patrocinados para que los aprendices accedan a las páginas web y aplicaciones necesarias para su formación, incluso si no cuentan con internet. En la Universidad Industrial de Santander se entregaron 1.500 líneas móviles a los estudiantes, que incluyen planes de datos, voz y SMS por 4 meses.
La transformación digital se verá potenciada con la llegada de la tecnología 5G.
El sector productivo tendrá la oportunidad de aprovechar esta nueva red para la automatización de sus procesos de manera avanzada y sumergirse en el mundo de la inteligencia artificial, el cloud computing, y la analítica, por ejemplo, aumentando su productividad y enfocando la tecnología a nuevos segmentos no experimentados hasta ahora, garantizando nuevos estándares de conectividad y teletrabajo.
El 5G también impulsará el desarrollo de ciudades inteligentes con semáforos que se activarán según el movimiento detectado, y un alumbrado público que ajustará la intensidad de su luz para ahorrar energía, entre otras posibilidades. De esta manera, se hace evidente que la inversión en herramientas digitales y su apropiación por parte de las empresas y la sociedad no es solo una cuestión de supervivencia, es la clave del futuro.
