Diez formas en las que la RPA puede impulsar su negocio

Según un informe de Everest Group, es probable que la automatización robótica de procesos de negocio conduzca a una reducción de costos cercana al 65% con su potencial para registrar datos a nivel transaccional, lo que permite una toma de decisiones rápida, precisa y predictiva.

La automatización robótica de procesos continúa haciendo que los empleados sean más productivos, mejorando la eficiencia y precisión del negocio, reduciendo costos y generando un aumento general de las ganancias. A pesar de la amplia gama de beneficios de la RPA en los negocios, todavía hay algunos tomadores de decisiones sobre la cerca de si la RPA vale o no su tiempo y esfuerzo.

La automatización robótica de procesos es una empresa paso a paso que permite a las empresas automatizar tareas rutinarias y repetitivas y liberar a sus empleados para que se centren en las más fundamentales. Además de esto, existen numerosos beneficios para implementarlo.

Para separar el trigo y la paja, hemos compilado una lista completa de ventajas que las empresas pueden disfrutar como resultado del uso de RPA.

¿Cómo ayuda RPA in Business?

RPA ha dado pasos agigantados desde que comenzó a existir. Al automatizar tareas que son mundanas y requieren poca o ninguna participación humana, las empresas pueden

dirigir su fuerza laboral hacia funciones más críticas que requieren toma de decisiones e inteligencia humana, ahorrar costos al reemplazar el potencial humano con una máquina, mejorar la productividad a medida que los robots hacen más en menos tiempo, minimizar los errores y, en general, conducir a una organización más eficiente .

Aquí hay una lista completa de los beneficios que puede brindar la implementación de RPA en las empresas:

Optimizar el uso de recursos 

Para lograr una alta eficiencia en las operaciones comerciales, debe eliminar el riesgo de errores. Este riesgo aumenta significativamente con las tareas tediosas, ya que los humanos tienden a sucumbir al aburrimiento y cometen errores tontos al realizar actos repetitivos. Estas tareas a menudo se realizan con menos interés y, por lo tanto, con una vigilancia subóptima. La RPA se puede utilizar en estos casos para reemplazar a los humanos y asignarles tareas que merezcan su tiempo y esfuerzo.

Al optimizar el uso de los recursos humanos, las empresas pueden realizar tareas importantes con la menor resistencia de los empleados que estaban agotados por tareas repetitivas.Introducir adaptabilidad y flexibilidad a los procesos. – La automatización robótica de procesos tiende a introducir flexibilidad en las operaciones comerciales. La capacidad de los sistemas de RPA para adaptarse a las condiciones y situaciones los considera útiles en empresas donde partes de un proceso constante cambian en particular los sistemas de RPA tienen la inteligencia incorporada para realizar estos pequeños cambios en su funcionamiento, liberando así recursos humanos para un trabajo más útil. Los estudios han demostrado que cuando se les pide a los humanos que realicen pequeños cambios en las tareas diarias que son habituales, a menudo se olvidan de hacer las modificaciones. Los programas de RPA se instalan en los servidores para combatir este desafío, haciendo que los procesos sean flexibles y escalables en caso de que la demanda se dispare o el alcance de un proceso se expanda.

Apunta a la rentabilidad

Las herramientas de RPA junto con las herramientas de flujo de trabajo pueden llegar a cambiar las reglas del juego para las empresas. Ambas herramientas no compiten entre sí, como es la noción popular, en cambio, se completan entre sí. El programa espera una señal de la herramienta de flujo de trabajo para realizar un trabajo específico y, al recibir el mensaje, los programas realizan la tarea y devuelven el proceso a la herramienta de flujo de trabajo.

En esencia, las herramientas de flujo de trabajo y RPA se completan y completan el circuito necesario para la rentabilidad.Mejorar la comunicacion 

Sustituya las herramientas de creación de documentos por RPA, ya que está mejor equipada para llevar a cabo sus procesos críticos de comunicación a través de su inteligencia. RPA puede realizar cambios en documentos individuales con activadores junto con procesos y efectuar estos cambios en otros documentos, liberando así la presión sobre los empleados para que actualicen manualmente los archivos y realicen pequeñas modificaciones. Estos procesos pueden garantizar que los usuarios finales, los representantes y los trabajadores en el campo reciban la información más reciente, ¡en todo momento!

Descubra respuestas y disparadores automatizados 

Por lo general, cada sistema RPA tiene capacidades de programación y, aunque opera mucho más allá del alcance de un programador, ayuda a los gerentes con una programación completamente automatizada y semiautomatizada. En el primer escenario, solo se activa y responde cuando tiene lugar un evento en particular, principalmente una actividad humana como un clic. En el caso de la automatización desatendida, no es necesario que el disparador sea una acción humana, pero puede ser cualquier cosa, como un correo electrónico o un documento.

Las empresas pueden identificar áreas específicas en sus operaciones que pueden automatizarse total o parcialmente con el uso de disparadores y respuestas.Implemente RPA sin problemas 

La implementación de RPA no requiere la configuración de una API, lo que ahorra a las empresas grandes costos y tiempo. La automatización de procesos robóticos viene con su propio conjunto de interfaces gráficas de usuario, que son más fáciles de usar y requieren poca experiencia técnica. Los sistemas RPA pueden realizar las mismas operaciones que hacen los humanos, como clics, pulsaciones de teclas, pulsaciones de botones, etc., a través de la misma interfaz de usuario.

Empoderar a la fuerza laboral

Cuando los robots pueden hacer las tediosas tareas, los empleados se regocijan. Los estudios han demostrado que la satisfacción de los empleados aumenta a medida que realizan trabajos valiosos y significativos. A medida que los empleados asumen tareas importantes, esperan ser apreciados y eso se convierte en un motor activo de sus esfuerzos, lo que los lleva a construir una organización con personas motivadas. Otro beneficio indirecto de la satisfacción de los empleados es que cuando los empleados tienen la moral alta y el ánimo animado, no sienten la necesidad de cambiar de trabajo.

El aprecio y el impulso por el trabajo de uno se ha promocionado como la razón número uno para la satisfacción de los empleados en múltiples informes y estudios como este del Boston Consulting Group.Perspectivas y análisis 

Con manos robóticas trabajando en datos y análisis, hay menos riesgos de fugas de datos, información obsoleta y análisis incorrectos. RPA ayuda a las empresas a ver directamente sus datos y a obtener información útil / verificada con una tasa de error mínima. Los robots también ayudan a recopilar datos donde no era factible para los humanos. Por lo tanto, un alcance más amplio de recopilación y análisis de datos conduce a conocimientos más completos y completos. Mientras tanto, los empleados pueden concentrarse en análisis más sofisticados, lo que lleva a una mejor toma de decisiones.

Operaciones sin errores

Con RPA, este beneficio es una obviedad. La automatización de procesos elimina errores costosos, aquellos que conducen a análisis falsos y una mala toma de decisiones. RPA ayuda a las empresas a introducir precisión en sus operaciones y hace que los procesos monótonos estén libres de errores. Un beneficio obvio de esto es cuando no falta información del cliente o cuando los representantes de servicio están equivocados y no se enfrentan a problemas para atender a los clientes de manera personalizada. Sin embargo, incluso una pequeña molestia para el cliente puede arruinar su experiencia con su negocio, un riesgo que se vuelve insignificante con RPA.

Datos empresariales seguros 

RPA se puede integrar con múltiples aplicaciones para mejorar la seguridad de los datos empresariales. Estas integraciones garantizarán que las aplicaciones del cliente no sean modificadas ni mejoradas por un robot. Este sistema reduce el riesgo de acceso no autorizado a medida que las funciones comerciales usan y heredan la infraestructura de seguridad ya disponible donde los conceptos de autorización ya están implementados.

Planificación de RPA: los factores internos y externos

Cuando los ejecutivos de negocios consideran implementar RPA en su empresa, reflexionan sobre las políticas, los procesos y las personas internas. Buscan las operaciones que, de ser automatizadas, beneficiarían a la organización. Luego, comienzan a planificar y elaborar estrategias sobre cómo implementar la automatización robótica de procesos.

En términos de funciones o departamentos comerciales que están maduros con oportunidades para la reingeniería, mejora y automatización de procesos a través de RPA, incluyen principalmente gestión de la cadena de suministro, ventas, finanzas y contabilidad, y recursos humanos.

Cuando se trata de evaluar y analizar las diferentes áreas para la transformación y descubrir conocimientos que sean de naturaleza procesable, las empresas o negocios deben recopilar métricas relevantes para cada proceso bajo inspección que cubra:

¿Dónde se dedica la mayor parte del tiempo a completar cada proceso ?, ¿Qué aplicaciones cuestan más tiempo y esfuerzo ?, ¿Qué actividades o tareas realizadas dan como resultado la producción de resultados tangibles?

Si bien los factores internos juegan un papel vital, junto con eso, las empresas también deben realizar investigaciones externas para asociarse con los mejores proveedores de servicios de RPA. Hacer esto requiere una visión holística de las necesidades de uno y un estudio calculador de las fortalezas y debilidades de cada proveedor.

El socio de implementación de RPA adecuado debe estar en condiciones de asesorarlo sobre la escalabilidad de RPA para su negocio. Le ayuda si obtienen conocimientos de los datos del proceso para ayudar a predecir y sugerir el próximo mejor movimiento para su organización.

Mckinsey y compañía

McKinsey & Co. estima que los sistemas de automatización podrían realizar el trabajo equivalente a hasta 140 millones de puestos de trabajo para 2025. Pero se crearán nuevos puestos de trabajo para supervisar y mantener los procesos automatizados. Las organizaciones que implementan la automatización robótica de procesos pronto superarán a las que aún dependen del capital humano para todos sus procesos.

¿Todavía está indeciso cuando se trata de combinar sus procesos y tareas? Póngase en contacto con nosotros para obtener más información sobre cómo la implementación y los beneficios de RPA en los negocios pueden brindarle la ventaja competitiva necesaria para avanzar en su industria.

Autor: Mitul Makadia