Gestión de tiempo y costos con CRM de Lion Solution

• ¿Esta orden me traerá ganancias reales?
• ¿Este proyecto me da suficiente o solo mantengo ocupados mis recursos humanos?
• ¿Cuáles son los clientes que me traen los proyectos más rentables?

¿Cómo gestionar el seguimiento del tiempo (Time Tracking) de manera eficiente?

Sabemos que usando una plataforma Open Source CRM, el software se adapta al cliente y no al revés. Precisamente por esta razón, Lion Solution ofrece incluso cuatro, dependiendo del grado de complejidad que desee abordar.

1. El uso por hora es ingresado manualmente por los usuarios involucrados
2. El uso por hora se calcula automáticamente como la diferencia desde el momento en que comienza hasta el momento en que termina. Además, los trabajos se muestran en un calendario que también se puede compartir.
3. Como el anterior, pero se considera un nivel adicional, por lo que los módulos en cuestión son:

• Uso
• Tarea de subproyecto
• Subproyecto
• Proyecto.

4.  Una realidad específica realizada para otro cliente ha proporcionado:

• Préstamos
• Unidades de entrenamiento
• Intervenciones
• Proyectos.

Profundicemos el caso 1. En una realidad simplificada, establecer un presupuesto del proyecto y dividirlo por las horas dedicadas a su realización, ¿es posible deducir cuál es la ganancia por hora?

Ciertamente. ¿Cómo?

Lion Solution ha desarrollado la solución basada en una plataforma flexible como SuiteCRM, que satisface las necesidades específicas del cliente.

En el escenario anterior, cada usuario puede registrar cuántas horas ha dedicado a cada tarea individual vinculada al proyecto mismo; incluso si trabajó en intervalos de tiempos diferentes y no consecutivos.

Por ejemplo, para el Proyecto “Abrir punto de venta en Vimercado”, el Gerente de proyecto puede insertar las Tareas preliminares:

• Colección de documentación: asignada a Marco
• Búsqueda de proveedores: asignada a Anna

El Gerente o su superior pueden asignar un presupuesto del Proyecto manualmente o en base a lógicas específicas.

Los usuarios Marco y Anna cuando analicen los costos solo tendrán que contar el tiempo empleado en una hoja de tiempo (la llamada “Hoja de tiempo”) cada vez que trabajen en la tarea que se les ha encomendado.

A nivel de proyecto, se informan las horas totales (tiempo total utilizado) de todas las tareas del proyecto; Por lo tanto, es posible calcular los ingresos por hora (€ / h) definidos como Presupuesto (€) / Horas totales (h).

“El tiempo es dinero”, dijeron.

Bueno, con Time Tracking nunca ha sido tan cierto.