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InterSystems: “Datos Sanos” e Inteligencia Artificial

En el marco del evento organizado por InterSystems para exponer los alcances del uso de la Inteligencia Artificial en las empresas se inscribe esta entrevista a Jordi Calvera Sagué, Regional Manager de InterSystems, España, Portugal, Israel, Grecia, Turquía y Latam.

InterSystems: “Datos Sanos” e Inteligencia Artificial
InterSystems: “Datos Sanos” e Inteligencia Artificial

La plataforma unificada InterSystems IRIS Data Platform brinda todo lo necesario en un único producto, para que las empresas pueda afrontar sus proyectos de IA de forma más sencilla y con garantías de éxito. A continuación el texto íntegro de la entrevista:

Recientemente han celebrado ConferencIA, una jornada abierta sobre los datos y la Inteligencia Artificial, ¿qué conclusiones destacaría del evento? ¿hay interés por parte de las empresas en este sentido?

¿Interés? Desde luego, el número de inscripciones sobrepasó con creces nuestras mejores expectativas, nos vimos obligados a cerrar la inscripción unos días antes por falta de aforo. Espero que la retransmisión en directo y en abierto que se hizo, video streaming por internet, haya contribuido a paliar la frustración de los interesados en asistir y cuya inscripción no pudimos aceptar.

Interesa a las empresas por la amplia gama de posibilidades de uso que aportan mejoras y beneficios para la empresa; es, también, una primera conclusión de la jornada dada la diversidad de los usos expuestos por los ponentes y la pluralidad de sectores de la industria que representan. También interesa mucho a los profesionales de las tecnologías de la información, ya que afecta al mundo del software y a la concepción en el desarrollo de aplicaciones, abriendo un amplio abanico de nuevas posibilidades.

En ConferencIA 2020 todos los ponentes coincidieron en que lo fundamental para poder desarrollar un buen proyecto de Inteligencia Artificial o de Machine Learning es contar con los datos a tiempo, con la calidad necesaria y normalizados y agregados correctamente. De hecho, el proceso de conseguir “Datos Sanos” para un proyecto de IA se lleva cerca del 80% de los esfuerzos.

¿Qué mensaje quiso transmitir desde InterSystems a los asistentes de la jornada?

En InterSystems llevamos más de 40 años en el mercado desarrollando tecnología de software para la gestión de los datos. Somos expertos en tecnología para la gestión de datos multi-modelo, de alto rendimiento, escalabilidad y fiabilidad, así como en integración e interoperabilidad en tiempo real. De ahí que hayamos desarrollado InterSystems IRIS Data Platform, una plataforma unificada que acelera la transformación digital y hace posible procesar transacciones y análisis de datos en tiempo real, y simultáneamente, así como el desarrollo rápido de aplicaciones de negocio, entre ellas las destinadas a la Inteligencia Artificial.

Lo que quisimos transmitir en ConferencIA 2020 es que quién se esté planteando abordar un proyecto de IA, ML, o el desarrollo de una nueva aplicación con capacidades IA o ML embebidas, no debe subestimar el reto de los “Datos Sanos”, y que InterSystems IRIS Data Platform tiene todo lo necesario, en un único producto, para que pueda afrontar este reto más fácilmente y con garantías de éxito.

En varios de los casos de uso expuestos por los ponentes se hizo evidente la cantidad de productos y tecnologías diferentes, en muchos casos de proveedores diferentes, que habían tenido que utilizar en sus proyectos IA para conseguir, almacenar y explotar sus datos. Esto añadió complejidad técnica a sus proyectos, además de implicar una mayor dificultad a la hora de mantener su sistema e incrementar sus costes de propiedad y explotación.

¿Qué capacidades aporta InterSystems IRIS Data Platform en el ámbito de la analítica de datos y la IA? ¿Qué evoluciones futuras de la plataforma están previstas?

La aportación más importante de InterSystems IRIS Data Platform en estos ámbitos es lo que yo denomino el ‘todo en uno’ para conseguir los ‘Datos Sanos’ que han de ser la base del IA. Una vez conseguidos los datos para el desarrollo de la solución IA, ML o BI nuestro lema es la ‘Libertad de Elegir’ del desarrollador. Es decir, damos todas la facilidades para que se puedan aprovechar los algoritmos ya desarrollados por los ‘Data Scientists’ e incorporarlos fácilmente a su solución. Por ejemplo, nuestra plataforma incorpora IKnow, nuestra tecnología de NLP- Procesado de Lenguaje Natural, para que pueda ser utilizada por el desarrollador, pero, al mismo tiempo, soporta el estándar UIMA para que el desarrollador pueda utilizar otras tecnologías NLP. Igualmente, incorporamos tecnología de ML con nuestro Integrated ML, para hace más fácil y productivo el embeber el ML en una aplicación y, al mismo tiempo, damos soporte a otros estándares PMML para que sea fácil aprovechar algoritmos ya existentes de Machine Learning. Contamos con un motor de Business Intelligence dentro la plataforma, ya que IRIS es un motor con capacidades de procesamiento transaccional y analítico simultaneo, y también cuenta con adaptadores para el uso de otras herramientas de BI como Tableau o Power BI.

Queremos enriquecer las capacidades NLP de Iknow y por eso recientemente lo hemos puesto a disposición de la comunidad Open Source. Vamos a seguir produciendo adaptadores para herramientas BI y enriquecer IRIS con acuerdos tecnológicos con otras empresas, como el que acabamos de anunciar con DataRobot, Inc.

¿Qué perspectivas de negocio tienen en InterSystems España para 2020? ¿Qué crecimiento esperan y en qué áreas?

Nuestras expectativas en España eran las de crecer en 2020 alrededor de un 6%, sin embargo, la situación actual de estado de alerta provocado por el COVID-19 genera muchas incertidumbres acerca de este año. Nuestro crecimiento esta fundamentado en la adopción de IRIS y de IRIS for Health por parte de nuestros clientes existentes y la consecución de nuevas cuentas dadas las ventajas que aporta. Sin embargo, teníamos varios proyectos previstos para nuestra línea de Productos HealthShare en Sanidad que se verán afectados y muy probablemente retrasados dado el cambio de prioridades que esta crisis del COVID-19 impone en nuestra sanidad.

¿Con qué tipo de partners trabajan en el mercado español?

Trabajamos, fundamentalmente, con dos tipos de partners. El primer tipo son los que denominamos Solution Partners, son empresas del sector de las soluciones software que han escogido nuestra plataforma y tecnología para desarrollar sus soluciones; desde un ERP o un CRM, una aplicación de IoT, a un middleware sofisticado para el control de dispositivos e instrumentos. El segundo tipo son los que denominamos Implementation Partners, que son empresas de servicios en TI que escogen nuestra tecnología para abordar proyectos, por ejemplo, proyectos de IA que les contratan sus Clientes finales, o bien son contratadas por nuestros clientes finales para complementar sus equipos de desarrollo o integración.

¿Participa InterSystems en la implementación de sus soluciones en el cliente?

Nuestros partners y clientes son quienes abordan los proyectos con el uso de nuestra tecnología. Sin embargo, aunque somos una empresa orientada a producto, y no a servicios o proyectos, disponemos de un equipo muy especializado en asesorar a partners y clientes para que se haga el mejor uso posible de nuestra tecnología aportando nuestro know-how y experiencia. Cuando se trata de nuestras soluciones, HealthShare o Trakcare, siempre participamos en mayor o menor medida en la implantación de la solución en el cliente.

¿Cuáles son los retos del sector sanitario -área donde tienen una gran implantación- en estos momentos?

El principal reto del sector de la Sanidad en países como el nuestro es su sostenibilidad, y las tecnologías de la información pueden contribuir a la misma en gran medida y, como no, la Inteligencia Artificial también. En el caso de España, debido a las restricciones presupuestarias a las que el sector se ha visto sometido desde 2008, la sanidad se está enfrentando a un significativo problema de obsolescencia del equipamiento y de la tecnología. Esto supone que, dado que las inversiones no han alcanzado los niveles anteriores a la crisis, la capacidad para asumir las transformaciones necesarias para eliminar la obsolescencia no está en sintonía con el potencial innovador de la industria.

¿Qué porcentaje del negocio supone el segmento del sector público España para InterSystems? ¿Y el de Empresa?

Tal y como se ha dicho anteriormente, la Sanidad es el sector en el que gozamos de mayor implantación. El hecho de que en España la Sanidad sea en gran medida pública hace que cerca del 60% de nuestro negocio, directa o indirectamente, sea en el segmento del sector público. En términos de la empresa a nivel global estimo que el porcentaje debe rondar alrededor del 35%, pero hay grandes diferencias entre países, por ejemplo en Alemania representa menos del 15%, mientras que en Chile representa más del 85%.

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