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México: Nuevo Call Center de monitoreo al Covid-19

México: Nuevo Call Center de monitoreo al Covid-19
México: Nuevo Call Center de monitoreo al Covid-19

La Secretaría de Salud de la provincia mexicana de Coahuila, informó sobre la instalación de un Call Center, para esta región dónde se brindará atención, seguimiento y monitoreo de los casos de Covid-19 que se registren.

El objetivo es el monitoreo de pacientes que han resultado positivo, así como el de los contactos, con quienes hayan estado de manera presencial en los últimos 15 días que pudieran tener el riesgo del contagio, para llevar un monitoreo, un aislamiento de estos pacientes y determinar si necesitan la prueba, así como resolver dudas a la hora de que se les notifica que son positivos.

Se intenta un mayor acercamiento con estos pacientes, se tendrán algunas fórmulas que ya están establecidas con respecto a distintas variables, como la edad del paciente, los síntomas, para ellos poder tener una alerta y si ese paciente necesita la atención en sus domicilios o traslado, todas las necesidades que puedan surgir por aislamiento.

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