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México: Reforzarán call center de atención al covid-19

México: Reforzarán call center de atención al covid-19
México: Reforzarán call center de atención al covid-19

Actualmente, en atención al número telefónico 33 3823 3220 se encuentran 24 profesionales de la salud por turno en el día y 12 en la noche.

La llegada de la variante Delta de covid-19 a la localidad mexicana de Jalisco disparó las llamadas al call center de la Secretaría de Salud, por lo que ante este incremento, la dependencia anunció el reforzamiento del personal que atiende las líneas.

Ante la preocupación por la nueva variante, la población busca ser vacunada y llama para solicitar orientación y ayuda para gestionar su cita, o bien para solicitar una prueba de detección del nuevo coronavirus.

La línea 33 3823 3220 actualmente está recibiendo hasta mil llamadas al día. Han aumentado las llamadas en los últimos 10 días. El call center funciona las 24 horas del día, los siete días de la semana.

El call center podría pasar de 24 profesionales de la salud por turno en el día y 12 en la noche, hasta su máxima capacidad que son 50 posiciones en cada turno. 

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