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Premio Excelencia Premios APIDE 2023: M2T, filial del grupo BCP, dedicada a Marrakech

Las empresas están aumentando la inversión en canales digitales e inteligencia artificial para mejorar la experiencia del cliente
Este año, el Premio a la Excelencia Premios APIDE ha recaído en la Caja Nacional de la Seguridad Social (CNSS) por su proyecto nacional de generalización de la cobertura social en Marruecos.

Fruto de una colaboración con M2T, entidad de pago del grupo BCP, el sistema multicanal implementado por la CNSS como parte de la generalización de la cobertura médica ganó el Premio a la Excelencia Premios APIDE 2023.

Cada año, durante una década, los Premios APIDE han distinguido el proyecto más innovador en términos de gobierno electrónico, pero también de pago electrónico, móvil y ciberseguridad en el África francófona. Esta entrega de premios reconoce las innovaciones que destacan no solo por su excelencia tecnológica, sino también, y sobre todo, por el valor añadido que aportan al sector afectado y al usuario final.

Este año, el Premio a la Excelencia Premios APIDE ha recaído en la Caja Nacional de la Seguridad Social (CNSS) por su proyecto nacional de generalización de la cobertura social en Marruecos.

Consciente de los grandes retos para dar una solución rápida y eficaz que haga accesible la cobertura médica a todos los ciudadanos, la CNSS ha puesto en marcha un sistema multicanal consistente en una oferta digital a través de sus portales y su aplicación móvil, en paralelo con una gran red física de 10.000 organismos locales que ofrecen beneficios sociales integrales, desde el registro hasta el cobro de cotizaciones, pasando por la radicación y reembolso de expedientes de atención asegurados. Además de esta solución local, los asegurados pueden pagar sus primas a través de canales digitales como cuentas de pago (M-wallet).

El éxito del despliegue geográfico de los seguros de salud en muy poco tiempo es fruto de una colaboración estratégica con M2T, player tecnológico y entidad de pago del grupo BCP.

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