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República Dominicana: Convenio de cooperación en el sector Call Center

República Dominicana: Convenio de cooperación en el sector Call Center
República Dominicana: Convenio de cooperación en el sector Call Center

El Ministerio de Educación Superior, Ciencia y Tecnología (MESCYT) de la República Dominicana, y el Call Center Teleperformance en ese país caribeño (Costa Rica Contact Center), firmaron un convenio de colaboración, con el objetivo brindar oportunidades de empleo a los alumnos egresados del programa inglés de inmersión, así como la realización de capacitaciones conjuntas y ferias de empleo en un ambiente bilingüe.

También se plantean desarrollar el programa en otras provincias, haciendo especial énfasis en las ubicadas en la zona fronteriza, además de ampliar la diversidad de este con otros idiomas que ofrece la Dirección de Lenguas Extranjeras.

Teleperformance tiene el interés de ofrecer oportunidades laborales en un ambiente bilingüe, resaltando que el país cuenta con el talento humano para lograr grandes metas. 

El acuerdo compromete a Teleperformance a seleccionar de los perfiles de egresados enviados por el MESCYT, un mínimo de 200 estudiantes que cumplan con el nivel de inglés requerido, así como la mayoría de edad para ser empleados en las instalaciones de Costa Rica Contact Center.

Producto de la importancia del idioma inglés, el MESCYT facilita becas a un total de 23 mil jóvenes dominicanos de escasos recursos, para aprovechar las oportunidades en su proyección y crecimiento profesional.

Teleperformance, el proveedor líder mundial en gestión de contact centers y servicios externalizados, trabaja para compañías de todo el mundo gestionando programas de adquisición y atención al cliente, asistencia técnica y recobro de impagados. Es el grupo de expertos en interacciones más grande del planeta con más de 383 mil empleados en 83 países.



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