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Informe de mercado de servicios de externalización de la experiencia del cliente de Australia 2020 El informe “Mercado de servicios…
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Las empresas brasileñas quieren centros de contacto que ofrezcan chatbots e inteligencia artificial
El informe de ISG Provider Lens ™ prevé un crecimiento de la automatización en el mercado de centros de contacto…
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Guatemala: Agexport premia empresas que se reinventan durante la pandemia Directores de la Asociación Guatemalteca de Exportadores (Agexport) dieron a…
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Colombia: Demanda del sector BPO se consolida a pesar de la pandemia
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