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BPO Filipinas: CX ocupa un lugar central
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Outsourcing del centro de llamadas en Filipinas bien hecho
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Las empresas estadounidenses recurren a proveedores de centros de contacto como servicio para satisfacer las nuevas expectativas de los consumidores
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La Reforma al Outsourcing en México ya entró en vigencia
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Contact Centers, BPO y la experiencia del cliente
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