call center
-
Noticias
La voz humana: Atención personalizada en el servicio al cliente
Preferencia por la interacción humana en atención al cliente En un mundo dominado por la tecnología, la demanda de interacciones…
Leer más » -
Tecnología
Cliente primero: vanguardia en el servicio al usuario
Un nuevo amanecer en la atención al cliente La atención al cliente se reinventa, impulsada por la innovación y la…
Leer más » -
Eventos
Un cuarto de siglo celebrando la excelencia en la relación con los clientes
Un hito en la atención al cliente: Los Premios Excelencia Relación con Clientes han alcanzado un hito impresionante: 25 años…
Leer más » -
Noticias
La inteligencia artificial redefine el mañana: un viaje hacia la experiencia del cliente mejorada
Al borde de una nueva era tecnológica, la inteligencia artificial (IA) se perfila como el catalizador de una transformación sin…
Leer más » -
Noticias
Excediendo Expectativas: Las Nuevas Reglas de la Atención al Cliente
Revolucionando la Interacción: Más Allá del Servicio Tradicional El panorama de la atención al cliente está cambiando radicalmente. En…
Leer más » -
Noticias
Nueva era en la atención al cliente: AEERC y CEX reforman la Ley de los 3 minutos
Un cambio en el horizonte del servicio al cliente La Asociación Española de Expertos en la Relación con Clientes (AEERC)…
Leer más » -
Noticias
Superando expectativas: la clave para clientes satisfechos
El arte de leer la mente del cliente En la era del cliente informado, anticiparse a sus necesidades se ha…
Leer más » -
Reviews
Tomato.ai: suavizando acentos, uniendo voces
Un nuevo amanecer en la comunicación global En un mundo donde los centros de contacto son el nexo entre empresas…
Leer más » -
Noticias
Call centers: la melodía del progreso y el diálogo automatizado
El inicio de una nueva sinfonía en atención al cliente La evolución de los call centers es una narrativa de…
Leer más » -
Noticias
Centros de contacto: Aliados de la sostenibilidad y responsabilidad social
Un nuevo horizonte en la atención al cliente La era digital ha transformado la manera en que las empresas interactúan…
Leer más »