contact center
-
Noticias
Diálogo en la cima: Hitos en la era de los Contact Centers
En la era digital, los centros de contacto se han erigido como pilares fundamentales de la comunicación corporativa. Estas plataformas…
Leer más » -
Noticias
Conexión humana: telemarketing y empatía en la era de la IA
El toque humano en la era de los algoritmos En un mundo cada vez más dominado por la inteligencia artificial,…
Leer más » -
Noticias
Futuro digital: los contact centers y la ola de innovación
Amanecer de la innovación: los contact centers como catalizadores del cambio En la cúspide de la era digital, los contact…
Leer más » -
Maroc
Contact centers en Maroc: un puente entre culturas
Uniendo horizontes: la labor de los contact centers en Maroc Desde las costas del Mediterráneo hasta las arenas del Sahara,…
Leer más » -
Noticias
Atención al Cliente en Ecommerce: Tendencias y Desafíos
El comercio electrónico ha redefinido las reglas del juego en la atención al cliente en ecommerce: tendencias, presentando tanto oportunidades…
Leer más » -
Latam
Los Centros de Contacto en Latinoamérica
La industria de los centros de contacto en Latinoamérica está experimentando una revolución sin precedentes. Impulsados por la innovación y…
Leer más » -
Noticias
Social Media y Contact Centers: Una Alianza Estratégica
En un mundo interconectado, la alianza entre las social media y contact centers se ha convertido en un pilar fundamental…
Leer más » -
Eventos
Evento de inteligencia artificial de Sabio
El jueves 18 de abril, la Casa del Lector en el Matadero de Madrid se convertirá en el punto de…
Leer más » -
Reviews
Tecnología día reviews nuevas plataformas digitales
La industria de los contact centers y call centers está en constante evolución, y las plataformas digitales están en el…
Leer más » -
Noticias
El poder de la personalización en atención al cliente
La atención al cliente está evolucionando, y una de las estrategias más impactantes es la personalización. Esta técnica no solo…
Leer más »