inteligencia artificial
-
Noticias
Contact Centers vuelven del futuro y nos dicen que los robots son sus mejores aliados
Un tema frecuente de las distopias cinematográficas es el fin de la humanidad bajo las garras metálicas y los rayos…
Leer más » -
Latam
México segundo mercado de Latam para IA
Después de Brasil, México es el segundo mercado de Latinoamérica en el uso de inteligencia artificial. México segundo mercado de…
Leer más » -
Noticias
Facebook investiga el procesamiento del lenguaje natural
Facebook ha creado un grupo para investigar el procesamiento del lenguaje natural, la idea es formar un consorcio de cara…
Leer más » -
Noticias
Icecaps, herramientas de microsoft para la IA conversacional
Microsoft crea Icecaps, un grupo de herramientas para la IA conversacional, el objetivo es crear conversaciones realistas a partir del…
Leer más » -
Noticias
Estado de la aplicación de inteligencia artificial en 2019
¿Cómo va el curso del desarrollo de la inteligencia artificial en 2019?: Según un estudio reciente de la reconocida firma…
Leer más » -
Noticias
Chatbots, big data y el sector financiero
De acuerdo a un estudio de Accenture, 63% de los clientes del sector financiero se sienten cómodos compartiendo información personal…
Leer más » -
Noticias
Inteligencia Artificial en el servicio de atención al cliente.
Una empresa que relegue o suprima el departamento de atención al cliente carecería de canales de comunicación con quien se…
Leer más » -
Noticias
¿Wall Street para mejorar la infraestructura cloud?
El MIT (Massachusetts Institute of Technology) y Microsoft avanzan en la investigación relacionada con un nuevo método para gestionar el…
Leer más » -
Noticias
Microsoft apuntala Dynamics 365 ¡Entérate!
Microsoft apuntala Dynamics 365, su línea de planificación de gestión empresarial y aplicaciones para clientes CRM que está en el…
Leer más » -
Noticias
Desmitificar el papel de la inteligencia artificial en los Contact Center
Con todas las noticias sobre Inteligencia Artificial en los Contact Center, es fácil perderse en una niebla de medias verdades.…
Leer más »