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Inteligencia Artificial puede predecir 90% de las necesidades del cliente.
La tecnología de Inteligencia Artificial permite adecuar los productos y servicios en base a lo que los usuarios esperan, este…
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S1 Gateway estará presente en Congreso de IA de Chile
El 8 de agosto, S1 Gateway patrocinará en el Congreso IA Aplicada al Servicio al Cliente, en Santiago de Chile,…
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AIS Group apuntala desarrollo de Marruecos con Inteligencia Artificial
AIS Group empresa que se define de la siguiente manera: “empresa de consultoría estratégica, financiera y tecnológica con operaciones a…
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Mastercard inaugura su primer chatbot en Perú
En su esfuerzo permanente para optimizar la experiencia de sus clientes en Perú, la firma transnacional de tecnología de pagos…
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La alicantina 1MillionBot logra 1,5 millones de inversión
La empresa con sede en Alicante 1MillionBot cerró con éxito una ronda de financiación de 1,5 millones de euros, sobrepasando…
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Chatbots: apoyo de la IA a los Call Center
¿Recuerdan cuándo aún creíamos que los robots eran cosa de libros, películas y ciencia-ficción? ¿Cuándo soñábamos con un futuro dominado…
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Los 600 robots que ayudan a Telefónica a reducir costos
Telefónica se plantea ahorrar más de 1.000 millones de euros en costos para el 2020, amparados en su modelo de…
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¿Los robots tomaron los call centers?
Se generalizan los robots, chatbots, o como se quiera llamar a las herramientas que utilizan Inteligencia Artificial y que son…
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Google Tecnología de reconocimiento de voz para su Contact Center de Inteligencia Artifical
El objetivo del gigante tecnológico es ayudar a las compañías a agregar más valor y calidad a sus centros de…
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IA y Teleoperadores: Call Centers con lo mejor de dos mundos
Dada la cantidad de atención de los medios de comunicación que se está recibiendo en los últimos tiempos, es muy…
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