latam
-
Latam
Fibratel adelanta un crecimiento del 50% en el mercado mexicano para 2020
Tras dos ejercicios completos en el país norteamericano, espera capitalizar sus recursos y experiencia en tecnologías Cisco Dynamic Fabric Automation…
Leer más » -
Latam
El Salvador: Teleperformance se desvincula de accidente laboral
La empresa de Call Center Teleperformance lamentó el accidente ocurrido el pasado domingo y pidió a las autoridades que realicen…
Leer más » -
Latam
Brasil: actualizan “Probare” programa para mejorar atención al cliente
Las entidades vinculadas a la atención al cliente lanzaron en noviembre, la nueva actualización de Probare, del programa de autorregulación…
Leer más » -
Latam
Wavy y la comunicación entre clientes y empresas
La empresa Wavy es especialista en customer experience que contribuye a la optimización de la relación entre negocios y consumidores.…
Leer más » -
Latam
Salón de la Casa Rosada Argentina deja de ser un Call Center
Con el cambio de gobierno en Argentina también cambiaron algunas cosas en la Casa Rosada, sede del Gobierno de ese…
Leer más » -
Latam
Centro de Contacto en Caldas-Colombia en 2020
El Contact Center funcionará a partir del 15 de enero de 2020, el alcalde de la localidad señaló que fue…
Leer más » -
Latam
Atento lidera los servicios de externalización de “contact center” en América Latina
Según Frost & Sullivan, una consultora especializada en estrategias de crecimiento la empresa de servicios de relación con clientes y…
Leer más » -
Latam
Desde Perú: Reflexiones de Experiencia del Cliente 2019
Si hay un concepto que nos deja esta década, es: experiencia del cliente. Desde Perú: Reflexiones de Experiencia del Cliente…
Leer más » -
Latam
Knoah Solutions inaugurará Nueva Sede Central en Latinoamérica
Knoah Solutions es un proveedor global, digital y multicanal de servicios de call center y BPO que anuncia la apertura…
Leer más » -
Latam
Voice feeling: inteligencia artificial made in Colombia
Clara Cardona es CEO de Voice Feeling y apuesta al desarrollo de Inteligencia Artificial para contact center en Colombia. Voice…
Leer más »